外勤个人工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。小编整理了外勤个人工作总结,欢迎阅读!

外勤个人工作总结（精选篇1）

短暂的带训结束了，短短十几天的带训生活，虽然是我是以教官的身份去教和训大一的新生，但这次带训对于我来说也是一个学习和成长的过程，这次带训，我体会很深。

从__集训回来，我就一直很期盼着这次带训。教官团训练时，我在学长的带领下，学会了很多带兵的方法和要领，因此也更加期待着将学到的东西，在带训中实践，对于这次带训，我充满了信心。

看着一批批新生入校报到，我对即将到来的带训工作又产生了些许紧张和担心，我不知道自己有没有能力完成好这次带训，但更多的，还是是我对未来这十几天的期盼，对我即将面对的这些新生的期盼，对我自己的期盼。

还记得分方阵面对他们的那一刻，不知道是什么原因，原本的紧张，当从面对他们那一刻开始，就完全消失了。面对着一张张生疏的'面孔，我想起了一年前我刚来到这里时的情景，那时的我和他们一样，什么也不会，什么也不懂，对大学知识未知和憧憬，那一刻我忽然产生了一种前所未有的责任感，在未来的十几天里，我将是他们这几十个人的中心，带好他们，是我现在最重要的责任，那一刻我下定了决心，要倾自己所能，尽全力带好他们，对得起他们，对得起自己，更要对得起国防生这个光荣的称号。

任凭前面的路上有千难万险，只要你们真正懂得：“磨难是化了妆的幸福，你们必将勇往直前，无往而不胜。

二、把简单的事情做到极致就是伟大。

严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各项规章制度，同学之间礼让谦和，言谈举止文明礼貌，积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动，树立集体观念，做文明学生，争文明班级，建文明校园，让__高中因你们而精彩！三、耐得住寂寞，才能守住生命得黄金。

要珍惜高三的学习生活，珍惜青春的黄金时期，努力拼博、奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己，把自己培养成为一名政治坚定、品德高尚、知识广博、作风过硬的优秀的新世纪高素质人才。

希望你们把口号转化为诺言，严格训练，严格要求，努力学习，为校争光！最后，让我们再次以热烈的掌声对的首长，向为完成军训任务付出艰辛劳动的教官同志们、向每天陪伴你们，无微不至地关怀着你们的班主任老师、以及为我们军训的圆满成功默默无闻作出贡献的宣传人员、后勤人员表示衷心的感谢！谢谢大家！

外勤个人工作总结（精选篇2）

20__年即将过去，作为20__年__月__日才到公司报道的新人，感觉很幸运能够到公司这个适合自己的发展舞台上来发挥一些自己的力量。作为新人，到达安吉后体验到的是安吉这一片作为刚起步基地的工作气氛，做事干脆，领导做的决策相当的坚决和果敢，一步一步都走的踏实。我喜欢这样的气氛。下面就作如下：

一、强化理论学习，不断提高自身综合素质

来到公司之后，工作期间处理完日常的工作内容，我在工作之余一直重视理论知识的.学习与加强。学习大田蔬菜管理、学习节水灌溉农业新技术、学习关于农业类、农资类的相关基础知识、以及蔬菜病虫害的预报与提前预防。参加了安吉县第4、5次的稻飞虱统防统治回忆，积极与同事进行交流和学习，提高自己综合知识技能的储备。

二、努力工作，按时完成各项工作任务

进入刚到公司之后，主要是协助韦蒲雄的工作。这段时间工作主要是两个分为阶段，第一阶段是进行基地初期的开发，主要包括是沈先恒后期花菜苗的养护、道路和排水的设计，基地第一批土地的旋耕、和种植承包商的交涉，使他们投入到公司生产、使基地能初步的进行生产农事操作。第二阶段是100亩花菜的定植，56亩西兰花的育苗，这段时间是最忙的时候，因为是公司第一次上规模的生产，生产标准、农资、人工、突发事件都需要我们是一线去监督和处理的。

韦蒲雄调任重庆后，我主要是负责这156亩的管理，主要是与承包商种植田亩的统计上报和工资结算、灌溉水道的疏通、病虫害防治和日常生产和采收的人员调配。到目前为止花菜共采收25亩左右，产量为75000斤。后期花菜生长良好，预计采收时间为12月下旬。

三、认真做好本区域生产台账记录工作

农事生产的同时，我们做一份生产台帐记录农作物的生产情况，包括种植的品种、种植面积、前茬作物、生产标准、肥料使用记录、农药使用记录、销售记录等。规范公司的生产标准，做成一套系统的体系，来形成企业文化。尽量使用少使用农药，使用低毒、低残留的农资来确保公司产品的质量。

基层工作，做为一个新人，我以为只是技术这道槛，进入到公司我才发现实际工作千丝万缕，琐事很多，需要我用过去多一倍的时候去和工作环境中的人去接触和磨合。过去的时间里有收获，也暴露出了很多问题，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将用全新的状态投入到新的工作，扬长避短，争取发挥出更好的水平，为秀山美地的建设贡献一份自己的力量。

外勤个人工作总结（精选篇3）

在我成为学校后勤以后便致力于为校园师生而服务，无论是后勤方面的保障还是各类设施的维护都能够处理得很好，毕竟是在校领导的支持下才拥有在后勤岗位上工作的机会自然要好好珍惜，所以我能够认真规划好每次后勤工作的展开并取得了理想的成果，但回顾以往的得失还是要总结好学校后勤工作中的表现才行。

认真履行后勤人员的职责并严格遵守学校的'各项制度，为了做好后勤工作自然要以严格的标准要求自己才能够在素质方面得到提升，毕竟即便是后勤人员也要在工作能力方面达到校领导的要求比较好，若是存在着能力不足的问题则很难为校园的师生们服务，所以我也能够强化对自身职责的理解并争取将其做得更好，通过工作日志的建立了解到自己在后勤工作中的具体表现，进行简要分析以后再来加以改进也让我取得了不错的进展，只不过对于职责的履行来说仍需要强化对工作技巧的运用才行。

加强对各类物资的管理并对需要采购的部分提前编制好清单，认真清点好现有物资的种类和数量并对消耗量进行统计是我的职责所在，所以我会编制好相应的清单从而对需要采购的物资有着相应的了解，实际上这种做事有规划的表现也让我能够腾出时间去了解各类物资的市场价格，通过相互间的对比找出更适合学校的供货商并建立合作关系，尤其是教学需要用到的物资得要提前准备好才不会影响到师生们的上课，而且保持着严谨的态度并确保学校各项工作能够顺利完成也是我的职责所在。

维护好各类教学设施并为师生们提供服务是很重要的，由于部分老教学楼存在着漏雨的情况导致加强了对这方面的修缮力度，虽然最终得以修缮完成却也花费了大量的时间，毕竟在工作日期间进行修缮难免会影响到所在楼层学生的学习效率，所以只能够利用节假日进行修缮从而较好地解决这类问题，另外对于课件播放的多媒体设备出现损坏状况也会及时安排人员进行维修，教室内的风扇或者灯管出现问题也会使其得到有效的处理，对于修缮过程中消耗的经费也会及时向财务处进行报销并出示相应的票据。

我会朝着成为更优秀的后勤人员而努力并希望得到校领导的支持，至少我会秉承以往在后勤工作中的优良作风并积极投入到学校的发展之中，在这之中我会履行好学校后勤的职责为了服务于校内师生而不断努力着。

外勤个人工作总结（精选篇4）

20__年对于我来说，是及其难忘的一年，在这一年中，我接触到了比以前更多的人和物，扩大了自己的视野，开拓了眼界，但同时我也知道，自己还有很多的不足之处，需要在以后的工作中不断的历练与成长，总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将__品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的'规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己__品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20__年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20__年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20__年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

2、西欧地区：意大利和德国市场在20__年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LpR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20__年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理__X公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20__年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

6、中东市场：20__年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20__年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

外勤个人工作总结（精选篇5）

这次实习到此结束了，感觉经历了一段不一样的工作，实习是自己非常宝贵的一段经历，我也看到了，这过程当中我的成长跟进步，虽然是一名会计专业的学生，但是我从来都不会认为自己比别人优秀多少，我知道有些东西是要从头开始的，从最基本的做起，现在也认识到了自身的一些缺点，知道应该怎么去纠正，虽然这短短几个月下来的实习也让我看到了很多，也积累很多知识，但这些远远都不够，我还有更多的东西要去学习，对于这几个月下来的实习，还需要有一个客观看待。

首先在工作上面，我是非常认真的，我知道一旦自己松懈了，就会掉以轻心，就会不把这件事情看得重要，其实实期是非常宝贵的，留给自己的时间也不多，我非常清楚这一点，所以在这几个月下来的工作当中，每一天我都非常的认真，让自己时时刻刻都保持好的心态，清楚自己的方向就在哪里，不会因为一些细节的事情就感到落寞，让自己处在一个没有信心的状态下面，我真的非常感激这几个月下来的成长跟进步，对于没有做完的事情，我肯定会继续努力去提高自己，实习是我职业生涯的.一个开始，作为一个会计专业的学生，我是非常庆幸去落实好接下来的工作，不管以后有什么困难，我都会一一去挑战，也会积极地去完成好。

虽然现在实习已经结束了，可是对我的成长是很大的，对我的帮助也很多，有些东西不是靠嘴巴去说的，而是实际行动当中得到了一些体会，我就是对自己非常有信心，有很多事情都没法用语言去表达，是要用实际行动去研究的，我追求一个好的工作体验，对于自己在工作当中的种种表现都有非常多的渴望，我也会把这些细节的事情做到位，无论是在什么时候都会清楚自己的方向在哪里，对于这些东西，我都有一个乐观的心态，我也清楚这段时间以来自己的变化，很感激实习给我带来的成长，也很感激这几个月下来所学习到的知识，我会更加努力的，也会把这些细节上面的东西继续扩大，对自身的情况有了一个深刻的了解，我会做得更好。

我一定不会让自己处在一个迷茫的状态，下面做这份工作，让我感觉到非常的开心，也让我知道了其中的意义，感激实习给我带来的变化，做一名会计专业的学生，我时时刻刻都清楚，有些东西是应该去落实好的，我今后会更加努力。

外勤个人工作总结（精选篇6）

在院领导的统一部署，在护理部的正确指导下，继续贯彻深化优质护理服务，加强服务内涵建设，提高护理管理品质，持续改进护理质量，圆满的完成了各项护理工作，总结如下：

一、科室基本情况

我科现有护理工作人员13名，其中主管护师1名，护理师1名，护士1名，合同护士5名，临时护士2名，合同工人3名。20__年1-9月针对全院33个临床科室共计安全接送病人__人/次，其中平车接送病人__人/次，轮椅接送病人__人/次；送血标本__次，小便__次、大便__次、痰标本__次、脓液、胸水、分泌物、羊水等标本__次；借药送药__次；各科室病人免费借用轮椅次、平车__次。

二、优质护理服务开展情况

1、在深化优质护理服务工作中，牢固树立“以人为本的服务理念”，制定了安全、方便、快捷的服务用语及我科的工作制度、职责、及质量管理，并认真遵照执行，应用管理工具不断改进工作质量，年度内未发生因服务态度不好或解答问题不耐烦而引起的投诉事件，以及未发生任何的不良事件，住院患者对接送病人工作和服务态度满意度为100%，各科医护对护理外勤工作满意度≧98%。

2、通过完善规章制度，实行分片包干、弹性排班等措施后，提高了工作效率，各班各司其职，明确分工，做到责任到人，是工作流程更加合理化，缩短了各科接送病人的等待时间、加快了急查标本的快速送检的时间。各科对护理外勤满意度逐步提高到98.4%。

3、加强了科室管理，每周对护士仪表、消毒隔离、及护理安全不定期抽查，对存在问题及时整改，按PDCA模式进行持续质量改进并追踪。加强重点时间、重点环节的管理，如危重病人转运交接，夜间值班人员的在岗在位等，不定期抽查。每月组织科内护理会议讨论、分析存在问题的原因并及时解决，提出防范措施及改进措施。

4、根据护理部制定的`绩效考核办法，将工作人员的工作质量、数量、患者满意度等要素进行对照打分，充分调动大家的工作积极性，是大家对工作满意度≧95%。

三、存在问题

1、医院增加扩充科室，使工作量增加，人员不足。

2、工作人员的专业知识有待加强。

3、主人翁意识差，对使用的工具定期维护欠缺。

四、整改计划

1、上报护理部给予增加人员

2、加强业务知识培训，晨间提问，定期考核，力求取得实效。

3、及时督导检查，并强调责任心。

五、工作展望

1、以外全部塑形象、内部塑文化为基调，开展科内工作人员全面的培训学习，从仪表、礼仪、语言抓起，不断强化人员素质。

2、把病人满意作为唯一目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的现象，决不允许此类事件发生，树立良好的服务形象，树立主人翁责任感，给患者提供高效、安全、连续、方便的优质护理服务。

外勤个人工作总结（精选篇7）

在这一年中，我努力学习定损技能，不断提高业务水平，基本做到及时定损，准确定损，按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后，对技能要求更加高了，于是我边刻苦学习，边努力工作，认真处理好每一件大案，使自己的业务水平有了很大的提高。

新的一年即将来临，在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责，在接到重大案件后及时赶赴现场，对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对，掌握好第一手资料，对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。

作为服务性行业，要拥有良好的交往沟通能力，工作不只是具有单方面的技术专长，做一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做一名沟通高手，这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标，与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快，要让客户有宾至如归的感觉;因此我要加强与客户的沟通，听取客户的意见及建议，做好客户，维修厂及保险人的`协调工作，努力提高客户的满意度。

另外还要进一步的提高自身的业务技能，在实践定损中多想，多听，多看。在业余时间进一步的学习汽车专业知识，了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产，人伤等非车险业务使自己变得更加全面。

作为公司的一名外勤人员，可以说我们就是让大众了解__的一个窗口，我们的举手投足都可能改变客户对__的印象，因此整洁的着装，大方的谈吐举止，拥有良好的礼节、礼貌很重要，这也是服务行业最基本的条件。

另外，同事间要有良好的团队协作精神，三人行必有我师，多听取他人建议，及时纠正自己错误的观点及决定。

因此我要更严格的要求自己，不辜负领导对我的期望，为公司做出自己应有的贡献。

外勤个人工作总结（精选篇8）

我于20__年加入人保财险这个大家庭，已是第二个年头了，在这不算短的时间里，我深感__年是__支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、20__年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况

我的20__年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是__万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约__多万，超任务指标约25%；20__年，部门给我下达的任务指标是__万，截止到12月31日，我已完成保费收入__万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20__年__万同比增长__%；此外，__营销服务部实现全年保费任务约__万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

二、具体工作表现

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。

此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的`学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单；在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在__年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

三、存在的问题和不足

在20__年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断；

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼；

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性还有待加强和改进。

由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平；

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

四、20__年的工作思路和展望

20__年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力；

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设；

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度；

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标；

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。

同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在20__年我们会做的更好，__支公司的明天会更加辉煌灿烂！

外勤个人工作总结（精选篇9）

现在有很多的中小型企业都找郑州代账公司，一方面省去了很多乱账整理的时间，二方面很多人初创业，对财务方面不是很了解，因此找个专业的代理记账公司就好了很多，但是近来有很多朋友咨询代理记账的价格，今天就来说一下郑州代账公司收费标准受哪些因素影响。

现如今，仍有许多小企业对于代理记账的意义了解的不多，好在代理记账收费标准不在于适用人群的多少。如果像其他行业一般，根据物品的稀有程度来规定价格，现在的代理记账还真算得上是中上游水平的价位。

郑州代理记账公司的合法性是影响代理记账收费标准的一个因素，如果代理记账公司是不合法的，它们就不敢像正规营业机构一样收费，利用低廉的'服务价格来营销服务的方式是不正确的。不按照法定程序进行，既影响了法律的公正性，又容易产生其它问题。

由于代理记账公司的法律责任规定的并不是很完善，所以代理记账收费标准与代理记账公司应当承担的法律责任也有着莫大的关系。一般来讲，承担法律责任的风险与收费标准之间有一定关系但并不是绝对关系。因为隐瞒舞弊行为这种违法的事情代理记账公司是不能做的。

代理记账机构有着重大的发展前景以及无穷的潜力。目前，代理记账公司的数量越来越多，但是规模一般都具有固定模式，经济业务范围一般也是差不多的。所以，他们提供的服务价位也类似。为了扩大服务途径，代理记账公司也会提供税收筹划等相关的会计信息服务。

会计职称也是影响代理记账收费标准的一大因素。正如我们所知道的，职位越高，工资越高，会计职称也有着类似的特点。

在会计核算中，企业产品的成本分为材料、人工以及间接费用三部分，引用到代理记账公司，则可以划分为人工费、场地费、办公费以及保险费几大类。当然了，不同的代理记账公司之间收费肯定是存在差异，但是差距也不会太大。所有代理记账的会计人员相比于企业内部的会计人员可能更幸运一些，因为有些公司具有双休。

不过，由于郑州代理记账公司的会计人员无法深入的企业的内部参与经济业务，所以无法获知会计凭证上面所描述业务的真实性，这就需要他们自己的专业判断了！因此可见，专家的经验是代理记账收费标准的关键因素吧。

郑州凡星财务管理有限公司是经郑州市财政局、郑州市工商局批准的专业代理记帐、财务咨询公司，为郑州市中小型企业提供郑州代理记帐及财务顾问咨询等专业会计服务。

外勤个人工作总结（精选篇10）

在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20__年__月，我经过应聘和选拔来到了Uie，我非常高兴。

加入Uie已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20__年总结

(一)工作总结

20__年__月__日，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。

二、20__年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20__年会是我在Usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的`低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

外勤个人工作总结（精选篇11）

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

1.及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳；

2.以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护；

3.对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

2.认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事；

3.努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；

4.不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的.知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1.理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高；

2.忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度；

3.只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1.不断学习、更新知识、转变观念、完善自己，跟上时代发展的步伐；

2.善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

外勤个人工作总结（精选篇12）

20__年即将结束，回顾在这一年中，在领导的关心、张经理的工作指导及同事的支持帮助下，顺利的完成了本职工作。在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用行动去做事。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接__年的到来。现将一年工作情况总结如下：

一、日常行政事务

1、档案管理：

负责管理本公司的档案，保证档案的完整和安全，并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求，整理公司的文件、资料，完成了档案分类和存档，新增文本类档案600余份。并提前完成了集团档案上交任务。

2、证照管理：

在今年六月前完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作，并对证照进行扫描存档，在避免多次复印损伤证照的同时，提升了工作的效率。

3、日常管理：

（1）对分散的办公区打印机耗材及办公网络电器等设备进行管控，定期维护、保养。办公光纤网络免费升级及设备的日常维修。今年共检修办公家具两次，延长了办公家具的使用寿命，降低了公司的运营成本。

（2）日常会议室管理，会议室实行提前预约制度，定期检查会议室用品、如激光笔电池使用情况等，并保持会议室整洁。爱惜会议室的设备及物品，特别是会议音响多媒体设备等。

（3）管理日常用水用电气，定期缴费，提醒大家日常工作中的节水节电，使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施，杜绝浪费。定期检查照明设备，对存在浪费或使用安全隐患的及时整改。及时更换或维修损坏的用电设备，维护办公区整体形象和提高安全系数。

4、督导管理：

稽核日常礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。__年4月份对新入职人员组织了《职员日常行为规范》培训，营造了良好的办公环境和秩序。每月制定督导月报表，在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提醒新职员注意重点，加强了员工自律性。

5、物资采购：

严格按照各部门申购的物资计划进行购买，在采购过程中货比三家，多了解多询问。与货品一级代理商合作，减少中间利益环节，有效降低成本。

12年6月份，山生院酒店开业在即，大批量的办公用品、后勤保障物资申请单摆在我面前，在时间紧，无资金的.情况下，积极与全合作商家沟通，完成了《办公用品》、《办公电器》、《办公家具》、《库房货价制作》及《员工食堂设备》五项重要工作的招标、比选、合同签订事项，在规定时间内完成了公司下达的任务。

__年相比12年网上购物有所增加，截止目前采购约次数422次，累计金额1079077元，其中转帐金额约占70%，有效降低管理成本。

在采购过程中，提醒以忠诚，责任为原则。并联系同行业推荐的最佳服务的商家处进行采购，规避有可能危害到公司利益的来良商家，不断提高自己的采购技巧。

崇州的物价稍贵，每次劳保发放时，为了让同事能领到物有所值的商品，每次都会在成都家乐福，温江永辉超市等几家大型超市进行比较，实际上增加了采买物资的难度。但作为行政人员，提升员工满意度也是一项重要工作，为了使员工满意，不惜多跑几家超市，多用几升油，也是值得的。

6、食堂管理：

每月底定期对食堂的库存情况进行盘点，月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货。配合完成诚瑞物业接待中心员工食堂的组建工作。

受公司职员增加影响，食堂日常开支有所上浮，不定期的与食堂管理员对市场进行询价，了解定点供应商的送货价格的浮动范围之内。同时定期对食堂卫生进行大清扫，保持食堂卫生清洁，本年度无一项食品安全事件发生。

7、后勤服务：

配合营销部完成《山生院酒店推广活动》、《重阳节——关爱老人计划》、《政法系统选房》大型活动。

下班时间完成多次接待人员的代驾服务，免除接待人员的后顾之忧。按季节购买相应预防药品。主动承担起为员工代交水电气费、物管费事务、并为新职员租房两套，解决了住房问题。

8、培训工作：

20__年完成新职员《督导日常行为规范》、《集团档案培训》及《OA发布流程》三项培训，制成培训课件，为后期新入职人员的培训工作提供指引。

二、工作中存在的不足

过去的一年，所也存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、行政工作比较繁杂，每项工作主观上都希望能完成得最好，行政部人员编制缺少一名，不能把每件事情都做到尽善尽美，在事务较多时，容易烦躁。

2、对公司各部门相关业务了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对部门负责人决策应起到的助手作用发挥不够。

以上是20__年的工作总结，我知道自身仍然存在许多问题，如业务水平提高、督导检查力度加强等，我将培养主动学习的意识和习惯，并多学习招投标相关内容，为部门领导分忧。全面优化自身的工作效率和态度，坚持服务理念与沟通方式的同步进行，以饱满的精神状态迎接新的挑战，争取在新一年的工作中取得更大的成绩。