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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编整理的学校后勤工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行提供保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。本学期,继续坚持“后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,现将这学期的主要工作汇报如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生公示，并在期末家长会时以书面的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、三跳比赛、期终考试等各项活动，我们全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，能自己动手解决的自己解决，不能自己解决的马上通知大学后勤的维修人员，尽快解决。
工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，我们一定会把工作做得更好。
这个学期，在xX副校长主管和学校各位领导的指导下，在各处室的配合及广阔教师的支持下，围绕学校工作方案，总务处全体工作人员本着为教育教学效劳、为师生效劳的宗旨，尽职尽责，努力工作，圆满完成了本学期工作方案。现将工作总结汇报如下。
工作中树立全局观念，只要教育教学工作需要，都无条件服从。对于各处室、年级组、期中期末考试等各种活动和会议都能够做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤效劳，使每项工作得以顺利进行。
能够正确执行预算、厉行节约，严格执行会计制度。实行收费工程及标准公示制度，开学初依据区物价局核定的收费工程，在校门口及时张贴开学通告，公布收费工程和标准。认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师大力支持下，取得良好的效果。
财务人员能够认真搞好财务核算，工作中能严把财务关，克服困难，严控资金支出，资金力求用在刀刃上。坚持标准的财务审批手续、实行校长审批制度。
为了进一步加强校产管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度。加大公物管理检查力度，做到当面检查、登记，对各班级及办公室的公物损坏状况进行检查登记。学期结束，制定公物损坏维修方案，对全校公物进行维修(食堂、球场、教室、宿舍的门、窗、课桌椅和床铺等维修)。牢记后勤工作为教育教学效劳、师生效劳的宗旨，不断增强效劳意识，提高效劳质量，维修工作做到及时，确保教育教学工作正常有序进行。
进一步标准食堂管理，食品采购，确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度，不购“三无〞产品、过期食品，严防食物中毒。确保食品卫生。在日常水电效劳管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，做到及时发现及时维修，保证了教室、宿舍及其它场所的水电正常运行。坚持月结月报，每月水、电按时抄表统计，按期结算教师各项费用。
本学期，在班主任的配合下进一步加强了校园卫生管理，认真抓好清洁卫生工作。各卫生区由班级承包，每一天进行晨扫和周一大扫制度，加大检查力度，采取打分评比并进行通报，将评比结果落入班级量化考评等措施，使校园环境更加整洁。
进一步加强了校园绿化管理，修剪了花草树木，去除了运动场草坪杂草。加强对绿化成果的管理，养护工作，落实工作职责制，施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口，提高植物欣赏效果，力争到达树绿，花鲜，草美的标准。
工作职责重于泰山，在工作中把工作当头等大事来抓，防火、防盗、防食物中毒工作常抓不懈，配合政教处抓好校园保卫工作，不断增强意识，警钟长鸣，时刻六、这个学期完成了以下具体工作
1、维修方面
维修配件采购;检修维修消火栓、灭火器、应急灯、逃生指示牌;围墙、户外体育器材、健身器材的检修维护;足球场边路灯维修(更换变压器、灯泡);办公楼顶安装250W高压钠灯;办公楼、教师办公室墙面补洞粉刷油漆;C栋、食堂电源改造;安装办公楼空调专用电源箱;播送室器材维修;制作10块不锈钢宣传板、制作三块宣传栏;D栋后面加建车棚食堂左方地面加建水井盖;综合楼车棚加长;焊接综合楼杂物间;修补舞台地面砖;D栋侧面竹丛建水泥围栏;综合楼舞蹈室安装美体镜、抬杆、搬钢琴;处理运动场铁皮;疏通食堂下排水道、C栋和D栋化粪池;消防器材的维护维修。
2、清洁美化校园方面
对ABE栋前地面植草;综合楼前及对面车棚对面铺植草砖;校园内植草砖植草;清理E栋后面杂物及杂物房顶树叶;除走运动场竹丛;补种运动场桃花树;清洁综合楼外墙壁砖及玻璃窗;清洁综合楼卫生死角;补种E栋前草地、学校主干道、学生宿舍绿化树共16棵。
在维修方面，还要加强与各处室联系，变被动效劳为主动效劳，进一步提升效劳质量;绿化场地有杂草没能及时维护、在卫生方面偶尔留有死角、巡查力度缺乏。
经过我处努力，完成了本学期的工作任务，我们将在今后的工作中努力学习，不断提高业务水平，为我校师生带给更优质的效劳，争取更大的胜利。
学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一，它关系到学校教育教学工作得以顺利进展的根底和保障，是确保学校平安与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际情况，学校应推陈出新，努力打造“让师生放心的食堂，让家长满意的食堂”。
学校应成立食堂指导工作专班，强化后勤人员的效劳意识和工作热情，使他们增强效劳观念，明确效劳宗旨，这是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人员认为后勤工作是伺候人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话交流等形式，使后勤人员正确认识自身工作的意义，增强荣耀感，责任感，进步积极性，同时也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。
在制度建立上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完好的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算方案，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。
首先，学校应成立食堂事务小组。比方在老龄老师中选取有经历、责任感强的老师担任管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、采购、监视、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。
其次，增强监视机制。例如采购员每天外出跑市场，采购一切物品由监视员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校老师参与轮流管理食堂事务，既全员参与了食堂经营管理，又互相交流了进货体会，更重要的是准确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品采购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也理解、理解了后勤工作人员的辛苦。
严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二；是所有采购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随意出入食品保管室；三是食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨；四要严格实行签字手续，每样食品留样待查；五是工作人员必须保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班；六是发现食品异常应及时报告，并作出妥善处理；七是要注意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。
俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满意食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行营养就餐方案，咨询营养专家和卫生监视机构人员指导，小学生根据不同年龄段学生生理成长需要，制定科学的营养食谱。根据实际制定详细的周食谱、日食谱，并进展公示，承受县后勤办的检查和社会监视。学生营养餐做到主副食、荤素菜合理搭配，提供细致入微的贴心效劳。
学校应始终结实树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创立活动，努力为学生创造一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建立成为学生热爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。
时间过得真快，转瞬间一个学期又在忙劳碌碌中过去了，如今又到了总结过去，展望将来的时分了。回忆一个学期来的工作，虽然取得一些成果但于在座各位分不开，没有你们的支持和帮忙我的工作将无开展，在此我想对在家说一声谢谢，你们辛苦了。我所做的工作，只是尽了一个教育工应尽的职责，下面我便将自己这一学期来所做的一些工作作一简洁的小结：
作为一个后勤人员，要多干实事，少说空话。本学期在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作：
学校的中心工作的教学，我作为主管后勤效劳的总务主任，肯定要保证学校各项设备、装备的正常运转。学校许多设备虽然比拟新，但毛病却不行防止。比方厕所里的高位水箱，教室里的电灯、电扇，还有一些电教装备，如录音机、投影仪等。我放弃休息时间，自己对这些设备装备进行修理，虽然苦一点，累一点，但为学校节约了不少开支。看着师生们能够正常地运用这些设备、装备，我感到的快乐。
是我这个总务主任有不行推懈得责任，我们的学校比拟大，对校内环境卫生的整治是件大事，也是件难事。本学期开学初，依据学校的实际情况和同学的年龄特点，我首先把校内划分为若干个区域，包干给各班负责。每天，我都要在校内的各个卫生包干区进行，发现问题按时进行处理。经过我和全校师生的共同努力，校内环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深入的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平常我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间，亲自来干。
在食堂管理员XXX老师的协作下，本学期中同学在校就餐人数渐渐趋于稳定，而且人数逐月递增。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心。工作人员能按食堂操作规章，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和一心一意为师生效劳的思想，赢得了广生的认可。本学期为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的效劳质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和学问，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责。强化监督，严把进货关。食堂每次买菜，我都亲自参与，既要购置卫生新奇的菜，又要考虑菜蔬的价格，因此我们每星期都要到XXX买菜。虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的菜既廉价又能保证质量，我认为这也是值得的。为了合理运用好食堂的经费，进一步完善了食堂财务制度。能做到食堂帐目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到领用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符。同时每月仔细审核，使集体食堂越办越好。
本学期本人除了连续做好后勤效劳工作外，还担任了一班级组的班级组长。平常与班级组的老师搞好团结，按时将学校有关通知、工作布置传达给老师，同时也将老师对学校的看法和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在老师考核方面我坚持做到公正、公正、公开，每个月都比拟全面地对本班级组的老师进行评分。
由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，许多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广阔老师能在今后的工作中帮忙我，催促我，使我在工作中少走弯路，我也将仔细学习先进的管理方法，顺应当前教育进展的新形势，为了同学，我们将共同努力。
XX年工作思路：始终围绕以教学为中心，为教育教学创造良好条件，为师生生活提供优质服务，继续加强政治理论学习和学校各项规章制度学习，推进以“团结、奉献、文明、实干”为主要内容的文化建设。
工作重点：做好校园环境建设及教育教学、办公生活用品维护、维修、采购、保管、及时供应工作，继续推进财务管理工作，确保学校水电暖正常供应，完善各项服务设施，努力提高服务质量。
工作措施：
一、日常措施
(1)认真组织教职工例会，加强职工思想教育，增强服务意识，提高服务质量。
(2)学习各项规章制度，提高后勤部全体职工综合素质。
(3)明确分工，落实工作责任制，努力做到爱岗敬业、吃苦耐劳。
(4)规范后勤各项管理，加强公共财产保护力度。
(5)管理和使用好水电暖，把节水节电放在后勤工作的首位，教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，校内不能使用大功率用电器。由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况，并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水。
(6)图书室和阅览室按照学校要求准时开放，健全借阅登记花名册备查。
(7)做好校园绿化美化工作。
二、建立考核制度。按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核：要按要求、按步骤做好每天必做的工作，详细记载每天处理事情的经过、结果和方法，对师生的满意度做出自我评价，根据完成情况实行奖勤罚懒，促使大家进一步提高工作水平。
三、加强管理，规范工作程序。
四、加强监督，实行阳光操作。
后勤工作关系到全体教职工的切身利益，因此要积极推行财务公开制度，增强工作的透明度，规范办事行为。要牢牢树立以廉为荣、以贪为耻的道德观;强调集体办公，每个环节均须有相应记载;千元以上的财物进出要实行公开招标，实行阳光操作，杜绝以权谋私行为。
五、力行节俭，发挥最大效益。
后勤工作要坚持勤俭节约的方针，严格财务管理，让有限的经费发挥最大的效益。在经费
使用上，贯彻实事求是的原则，把好各项经费使用。要制定经费使用计划，编制经费预算，并严格执行专款专用。加强对经费的管理和监督，严格执行财务制度，定期检查经费使用情况，包括计划、采购、验收、审批等是否手续完备，是否符合要求。总结经验教训，探索管理规律，不断提高财务管理水平。
学校后勤工作总体计划
一、指导思想
认清形势，解放思想，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统筹工作全局，以教育局学校后勤工作保障管理工作要点为工作目标，积极探索后勤保障工作的规律，开创后勤服务新局面。坚持以“服务育人”为宗旨，以师生、社会、家长的满意度作为衡量工作好坏的主要标准，创新工作思路，弘扬务实作风，强化团队意识，引入时代的服务理念和先进的管理理念，利用信息化手段构建现代学校后勤保障体系，开源节流，节支增收，为学校事业的发展、为创建湖北省红旗食堂提供优质、高效的后勤保障服务。
二、后勤工作现状和主要问题分析
校园整体规划设计滞后、财产和仪器设备动态管理欠缺、对关系师生切身利益问题深度关注不够等，制约着学校后勤管理水平全面提升。
一）校园规划设计未能突显学校的独特文化意韵
校园缺少统一规划，环境布局不够协调，建设缺乏目的性，难以突显学校的独特的文化意韵。
二）学校固定资产和仪器设备欠缺动态管理
目前财产和仪器设备的管理只限于统计总量、使用部门、使用人员、存放位置等最基本的数据。由于管理系统缺乏相关的动态信息，无法评价财产和仪器设备对教学质量的影响和投资效益，例如所配置的财产和仪器设备是否满足学生的学习训练要求（配置依据）；是否存在浪费情况（使用率过低）；仪器设备的过早损坏，是超负荷运行或是质量问题，还是管理不当；实验耗材与实验效益是否成正比等，都无法从现有的数据库获知，影响了学校对财产设备的有效管理，也影响了学校在信息化设备投入时的科学决策。
1、对总务处及总务处管理人员和后勤岗位职工的考核机制、激励机制不健全，调动全员积极性乏力。
2、制度落实不到位有死角，规范管理不足，岗位人员工作质量不高。
3、总务管理人员管理意识淡薄，管理方式传统、服务方式陈旧、改革创新意识不强，个人综合素质及待提高。
4、后勤工人文化程度偏低，岗位技能不强，工作能力业务水平及待提高。
5、后勤干部工人对学校的生活福利待遇、补助、岗位补贴意见较大，主要是因为同工不同酬同岗不同薪，福利待遇低等因素造成。
6、后勤个别岗位设置，人员编制不合理，劳动强度不均。
三、全年发展目标
1、树立学校后勤工作必须服务教学，服务师生生活的思想，促进学校教学、德育、后勤工作协调发展，确保学校工作整体目标的实现。
2、建立主任—干事—班（组）长逐级管理责任制和工人岗位责任制。
3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍，规范行政行为，提高管理水平，务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作能力，全面提升后勤人员的综合素质，打造一流的后勤队伍。
三）对广大师生切身问题关注的深度不够。
对师生广泛关注的问题研究不深，关心不够，服务的质量不高，主要表现为：被动服务多、主动服务少；注重有形服务多、注重无形服务少；此外还有服务观念淡薄、服务缺乏个性化、服务质量不高和不够规范等等。
三、工作目标
坚持“服务育人”、“管理育人”、“环境育人”的工作方向，强化全局意识、服务意识和“主人翁”意识，积极探索现代后勤保障工作的特点和规律，优化后勤管理运行机制，完善后勤服务保障体系，提高管理水平、保障能力和服务质量，走出一条符合现代学校发展所需要的低成本、高效率、优质量保障的发展道路。
四、工作措施
一）以解放思想为动力，牢固树立以教学为中心工作的服务思想，积极推动后勤社会化改革和信息化管理
进一步解放思想，逐步了解和摸清教学规律，牢固树立以教学为中心工作的服务思想，切实落实教学工作中心地位，把“以教学为中心提供优质服务”作为后勤事业持续发展的 综合素质，打造一流的后勤队伍。
2、积极推进后勤信息化管理，努力打造数字化后勤。充分利用信息通道和反馈渠道，建立高效快捷的“信息走廊”；依托校园一卡通平台，整合饭卡、热水卡、用电卡等信息化系统；建立和完善涵盖信息发布、一卡通查询、故障报修、报修进度查询、投诉等服务于一体的一站式后勤综合服务平台，提高工作效率和经济效益，为运行环境的全面优化提供有力的保障。
3、强化“管家”意识，加强对学校资产的动态管理。要完善学校固定资产的各个管理流程，严格执行清产核资对帐制度，引入rfid技术（射频识别技术）开辟全新的固定资产管理模式，准确核算资产的数量及价值，全面实施资产的档案管理，对学校教学仪器设备和所有财产要做到实时、准确、动态的管理。在此基础上，积极开展设施设备投入的绩效评价，严格控制采购成本，把好价格和质量关，努力实现物资采购效能最优化，以优质服务保证教学科研所需。本学年我们要认真做好校产登记、编号，完善校产帐目，做到帐、册、卡、物一致，认真做好校产登记、使用、保管、借还、赔偿等。对于日常消耗的办公用品、文具、纸张、油墨等，做到有计划添置、有计划使用，厉行节约，另要清理各楼各室钥匙，规范钥匙管理。购置物品时实行请购制度，二人、多人经办，购买时执行比价制度，大宗物品采购坚持招投标“上报”制度，努力做到价廉物美。本学年申请校舍规范管理县验收达标。
二）以科学发展观为指导，坚持协调可持续发展，着力建设美丽校园、节约校园和文化校园。
把握科学发展观的基本要求, 坚持协调可持续发展, 改善办学条件，创建幽静美丽、风格独特、积淀深厚的校园环境。
加强基础设施的建设
1、立足人与自然的和谐，做好校园规划。聘请高参进行整体规划，从校园的实际出发，因地制宜，以人为本，展现学校文化精神的精髓。
2、倡导节能节俭，推进节约型校园建设。
一是合理安排土地容积率和绿化率，达到节约土地和资金的目的；加大高效节能照明产品、节水型设备和器具的使用力度，建设低能耗、节电节水型建筑，以降低日后的维护费用。
二是要加大技术改造力度，大力推广先进的节约水电的技术、设备和设施。譬如在照明系统中采用高效节能照明产品、红外线节电器和路灯光控开关;在供水系统中使用红外线节水控制器;在供电系统中可利用高效节能系统优化电能质量等等，以达到节约水电的目的。
三是要对现有的设施设备加强保养和维护维修，修旧利废，发挥设施设备的最大使用效能，传承华润人艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献的传统美德。
四是要强化后勤建设项目绩效评估，对资金投入使用绩效进行分析，从中发现问题并及时调整、解决，为学校的科学决策提供思路；合理制定后勤成本政策，强化成本意识，加强成本控制，树立经营理念，要根据精简、高效的原则从人员配置、设施配置、招标采购等方面进行全方位成本控制。
3、深化文化建设，提升后勤文化底蕴。自觉摒弃后勤人员就是工勤人员的习惯思维，积极投身学校文化建设的行列中，努力开展后勤方面的专题调研和课题研究，全面提高后勤工作的理论研究水平和科技含量；积极参与学校文化宣传工作，建设好后勤网站，及时总结归纳工作中的亮点和突出点，利用后勤工作覆盖面广的优势，加大宣传力度；主动参与学校各种文化活动，逐步塑造具有个性特征和独特魅力的后勤文化。此外，还可以通过校园建设和日常工作，强化校园园林的树种文化、强化资讯开放的环境文化、强化公开透明的服务文化，使后勤打上科技与人文的烙印，深刻地改变后勤的形象，提升后勤工作的整体素质。
三）以“人本理念”为原则，提高后勤管理人员素质，用心搭建沟通交流平台，切实解决师生广泛关注的民生问题后勤服务坚持以人为本，要创新服务理念，要重视沟通交流，要关注细节，服务要体现人性化、亲情化，要努力打造服务品牌，为广大师生提供优质高效的服务。
1、加强管理和培训，提高后勤人员素质。提高人员素质，首先要转变观念，要认识到管理就是服务，后勤部门要以服务求生存、以服务求理解、以服务求发展，改变过去那种要我服务为我要服务。其次，要配合学校人事制度改革逐步完善用人制度，要建立科学有效的激励机制，要落实贯彻“能者上，庸者让，劣者下”的用人原则，要坚持推行月度量化考评办法，要把奖勤罚懒的思路落实在制度上和行动上。此外，要鼓励后勤人员积极参与各类学习培训，做到自觉充电，主动学习，练就本领，提高政策理论水平和技能水平，“工欲善其事，必先利其器”，提高后勤队伍的政策理论水平、技能水平和业务素质，客观上就是提升了服务的质量。坚持人性化、亲情化服务, 全面提升后勤服务质量，关键在人，后勤人员要做到在立志、立信、立行上为表率，要提高团队的凝聚力和战斗力，打造和培养一支“肯干事、会干事、干成事、好共事”、任劳任怨、兢兢业业、热情和谐的后勤服务团队。
2、学会聆听，及时反馈，搭建沟通交流平台。后勤工作要紧紧围绕教学这个中心，服务于这个中心，要树立“一切为了师生，为了师生的一切”的理念，就必须积极和师生进行沟通交流，主动了解广大师生的需求，虚心倾听师生的心声。与师生进行心灵的交流，这就必须要构建立体的沟通交流平台，重视师生的反馈信息。
一是通过公开服务程序、公布责任人、实行问责制，推行“一站式”服务等形式，提高服务效率和服务质量；在教学楼、食堂、学生公寓、物管楼宇等醒目处公布服务投诉联系方式, 及时搜集反馈信息；二
是通过专题座谈会、后勤服务问卷调查等形式，虚心听取师生对后勤服务工作的意见和建议。
三是完善后勤网上服务平台，定期公布各类管理信息，例如水电费清单、电话费清单、耗材和日用品领用清单、食堂卫生检疫结果饮用水的检测报告等等，并进一步公开各类日常维修的工作流程和实施进度，让广大师生了解和支持后勤工作。充分聆听师生的意见和心声，及时回复反馈并尽快予以解决，对反映的问题要一件一件落实到部门，落实到责任人，实行问责制，强化执行力，有效拉近后勤工作与师生的距离，不断提高后勤服务的质量和水平。本学年一定安排好所有教研组的备课活动实，力争教师办公室配备电脑。
3、关注民生，切实为师生解决热点难点问题。要了解师生特别关注的热点难点问题，并花大力气重点解决，学校食堂是关系到师生切身利益的饭盆子工程，在客观认识食堂建设管理是难点问题的同时，要想方设法搞好师生饮食，坚持食堂工作例会和师生座谈会制度，逐步完善饭堂的软硬件建设，尽量满足师生多元化和个性化的需求，创新实施饮食质量考核评估工作，争取满意率达到80%以上。除此之外，还要做好教师租房服务、开拓医务室服务项目等工作，切实解决教职工的后顾之忧。要关注学生尤其是住宿生的实际困难和需求，要进一步完善宿舍的条件，配置相匹配的宿舍物品，以满足学生生活、学习需求，要选用节能产品以减轻学生负担，要加强学生公寓管理, 体现人本化服务。本学年一定争取资金修建停车棚和校内篮球场，增设乒乓桌。
4、高度重视安全工作，充分体现“以人为本”。学校后勤在重视全面快速发展, 提供优质服务的同时, 一定要从战略的高度对待安全稳定工作。牢固树立安全发展观, 时刻牢记“安全第一, 责任重于泰山”，坚持对后勤安全与稳定工作长抓不懈, 把基建安全、食品卫生、车辆管理、用水用电、医疗卫生和物业管理等作为常抓不懈的安全防范重点, 落实安全责任制度, 制订责任追究办法, 制定预警机制和防突发事件的应急预案，筑牢安全稳定“防火墙”, 夯实构建和谐后勤的基础，为确保学校教学和各项工作的平稳运行提供可靠的保障。本一定设法解决好教学大楼“一门关尽”问题。
繁忙而冷淡的一年即将过去，回顾20xx年来，我按照学校确定的工作思路，以全体师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律，粮草采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大教职员和校园财产的安全。
深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名教育者后勤工作者，更没有忘记学习提升和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方式，提高教学质量。
作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；全身心的全部投入到工作中去，为了能主动贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心传授，努力学习专业知识和参考他们的工作经验，站著严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就主动、稳妥的给予解决，对自己不能破解的问题，主动向学校如实反映，争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务认识，坚持做好防化。
从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。
我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾多车，未计分文报酬。
工作不怕脏不怕累，从水渠疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲生命了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，偶尔在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间来到现场去把事办好。自己克服工作零碎的脆弱性和零碎性，有力的基本保障了学校工作的兼负顺利进行，也改善了学校的办园。
在20xx年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学期本人除了课程计划继续做好后勤服务工作外，还担任了x年级组的一年级组长。平时整日与年级组的老师搞好团结，及时将该校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议显示给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务其他工作。现对自己的工作总结如下：
理论是行动的先导。作为后勤提供服务人员，我深刻重大任务体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论发展水平，强化思维能力，注重用逻辑学联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为认作额外负担，自觉幼儿园举行学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视努力学习，放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决风险问题实践关键问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和的能力，增强了管理工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化路子为指导工作的思路办法。
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；竭尽全力的投入到工作中去。
本期在后勤组教育工作以来，我认真做好本职工作和各种临时性作，服从分配，随叫随到。为了使自己，更好地为师生提供服务，我一边向老同志虚心请益，要学和借鉴他们的发展经验工作经验，一边勤勉自己，对反映的问题，自己能解决的就应积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的结构性问题，致力向学校如实反映，争取应尽快给师生一个满意令人满意的答复。
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及妥当各种办公用品的准备到位分发工作，同时学校其它部门印制了教师值录、班级考勤记录等各种表册，开学后下发收交了各种安全管理责任书，每周日按时收交矛盾纠纷排查记录，每天能按时劳特尔，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了学校财物的安全；与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全教育工作方面，我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。
四至以上是自己对本期个人教育工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还隐含一些不足之处，我自认为就需不断的学习提高自己的业务能力工作能力；
一是档案管理工作经验欠缺，实际教育工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。所以在以后的组织工作中，要加以克服和改进，冀望将自己的工作干的栽更出色。
这一年，总务后勤部门在校长室的领导下，以＂三个代表＂重要思想和十六届四中全会精神为指针，树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持＂后勤保障，物尽其用，杜绝浪费＂的原则下，不断开拓创新，积极做好本职工作。下面就一学期来的后勤工作总结如下：
总务后勤人员能积极参加学校组织的每周一的政治学习，本学年认真学习了邓小平理论、＂三个代表＂重要思想、十六届三中，四中全会精神，中共中央关于加强人才工作的决定，以及省、市、县教育工作会议精神，参加学校开展的＂三心＂，＂五爱＂教育，＂四五＂普法宣传教育。通过学习，全体后勤人员进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，具有鲜明的服务保障性，经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。全体后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。后勤人员一致认为：有了教学工作，总务后勤工作才有了服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一的有机整体，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，全体后勤人员充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐，繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。全体同志树立了为教学一线服务的思想，甘为后勤战线上的无名英雄，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，而人员少。工作内容上对财务，基建，水电，绿化，教师伙食样样要管，服务对象上有130多位教师和近二千名学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，加强后勤制度建设，完善了各项管理制度，实行了购物领物收费登记制度、实物台帐制度、校产校具管理制度，图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责，专人保管。为了确保教学工作按时正常开展，为了节省经费，寒假期间，不少后勤教职工放弃休息，冒着严寒，做好教室门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作。开学前，订购和发放教师办公用品，教学用品和学生的课本，簿本及卫生用品，按时无误地分发到每个班每个师生手中，保证了开学工作顺利进行。会计人员准确无误地收取开学初的各种费用，每学期结束时及时做好各种帐务核算，结清代办费。同时做好校产校具清点，核实工作。在平时，围绕学校中心后勤部门主要做好以下服务工作：
1.保证教育教学需要，及时供应教师所需办公用品和教学用品器具；
2.的公开课，评优课，运动会，文娱汇演，期中，升学考试，招生宣传等中心活动，我们总务人员全力以赴，全方位提供优质服务，保证各类活动正常有序进行；
3.合校长室做好校园的安全，绿化工作，落实了安全工作责任；
4.门窗，门锁，课桌凳椅和水电，做到随叫随到，发现故障，及时处理；
5.我们的职责范围之内，做好教师的生活服务工作。本学期在翻建食堂过程中，我们因陋就简，想方设法改造仓库，搭建简易食堂，尽力保证师生的伙食质量，使他们吃得饱，吃得好，为此，食堂人员吃尽千辛万苦。新食堂建成后，投资xx万元充实食堂内部设施，改善了师生的就餐环境；
6.校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求是，量力而行，统筹兼顾，综合平衡的原则，认真贯彻执行《会计法》和县财政局，教育局联合下发的《关于进一步加强中小学财务管理，完善中小学财务管理体制的意见》，义务教育阶段＂一费制＂实施意见，严格执行三个＂一＂：即一支笔审批，一个部门管理，一本帐登记。财务上坚持收支两条线，所有收费经过学校同意，及时开票，及时入帐，报销实行＂三章＂制。严格遵守财务制度，每学期由稽核小组对学校经费使用情况进行稽核审计，增强了财务管理的透明度。积极开源节流，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强了对公车使用，招待费的管理，加强水电管理，继续做好校产校具的管理工作，实行建帐，建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续；
7.投标纪律，严格执行物品采购制度，学校所购物品力求价廉物美。
历史记载着我们的辉煌，时代已赋予我们的重任。今后，我们力争在校长室领导下，带领后勤人员更加勤奋工作，努力再创后勤工作的新辉煌，不辱时代赋予我们后勤人员的使命。
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，后勤工作坚持"后勤工作必须服务于教学工作中心"的原则。一学期来，在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
我们奉行"师生就是上帝"的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着"既满足需要又注重节俭"的原则，"统一采购，统一供应，统一管理"的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，水电等进行维修，发现问题及时解决，针对寒假来临，学校投入大量的资金，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、加强水电管理。定期巡视，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
1、加强对校园已有花木、草。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
后勤一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但服务的质量差异仍存在，"把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡"。在这里我首先感谢校领导对我的支持和关怀，同时也感谢各处室对我工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位是给予的凉解，在此我向大家道一声谢谢，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
我们学校始终坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，努力规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。现将本学期的后勤工作总结如下：
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在现金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行使，合理使用资金，保证专款专用，坚持“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。
1、协助校长做好学校经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡、保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、学校实行依法治校，规范收费行为，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。学期末，学生教辅资料费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告知家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更好管理好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。邢丰老师负责校产的登记管理，认真做好各类教学仪器的领用、回收工作。邢老师工作认真负责，不计报酬，得到学校领导和广大教师的赞扬。
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校的良好形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习和生活环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对我们学校“以德立校、依法治校、质量强校、科研兴校”的无形支持。为此，我们做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教导处提前到书店领取学生课本，购买教学用品。后勤部及时购买卫生用品、器具。按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、文艺汇演、期终考试、升学考试、低年级新活力英语教学成果展示会等各项活动，我们后勤部门全力以赴，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教学设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都力所能及地加以处理好。本着节约的原则自己动手做些小修理，并做到随叫随到，不管是工作时间，还是节假日，只要学校需要，就会全力以赴，从不计报酬，默默奉献。
4、做好学校图书登记借阅工作。
5、宿舍管理方面，协同生活指导教师，对住宿生进行安全、卫生、习惯的教育。
6、食堂工作管理方面，协同学校食堂工作领导小组，对食堂食品卫生、消防安全、防食物中毒工作严抓不懈。
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教学工作的正常开展。因此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，我校在校内未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面的工作：
1、在全体安全保卫人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，安全保卫人员工作认真负责，遵纪守法，责任心强，能服从学校安排，不计较个人得失。做到每天24小时在岗，尤其是中午和夜间对住宿生的管理方面做得不错，保证了住宿生的人身和财产安全。每天下午放学后，有值日教师都组织学生安全有序乘车，目送学生安全离校。
2、为了给学生提供一个良好的活动场地，学校投入了资金建起了一个长方形的大沙池，沙池里竖起了三个单杠，三个双杠，一个爬梯架，价值上万元，还铺设了一个新的羽毛、排球双用球场。
3、本学期后勤部加强校园的综合管理，配合学校德育教育工作，做好文明班级的评比工作，为创造“和谐、平安、文明”校园起到促进作用，何启坚老师工作认真负责，热情主动，默默奉献。每天早上早早到校，在学校板报上表扬先进，批评不文明的人和事，并及时公布各班级的评比分数。还经常主动关心、检查住宿生的起居及学习生活情况。协助保卫人员做好学校的安全保卫工作。校园绿化工程正在按计划进行中，准备在8月底完工，陈颖民老师爱校如家，非常关心校园绿化建设，积极主动献谋献策，监督工程施工人员，按照规划、按质按量施工。
4、本学期，各班主任及少先队委在安全教育方面做了大量的工作。利用多媒体、广播、宣传画、宣传标语、横幅、每周一的国旗下讲话等，请有关保安人员及教师对全体师生进行安全专题教育，做到定时间、定内容、定教导员，如：学校安全报、交通知识安全讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护意识讲座、传染疾病知识讲座、碘缺乏并知识测试以及法制专题教育等。在安全教育期间，我校还组织全校性的安全疏散演练。总之，在安全工作方面，做到全方位、立体式地做好安全防范工作，并取得了很大的成效。
5、继续加强和完善食堂卫生管理。学校定期或不定期地到食堂去检查，严格要求食堂工作人员必须按照卫生有关部门的要求，规范物资采购、操作等行为，保证了食堂食品卫生安全，同时加强了小卖部的卫生监管，坚决杜绝了过期变质及三无食品进入校园，有力的保障了师生身心健康。
以上仅是我们后勤处应该做的一些工作，在看到成绩的同时，我们的后勤工作和教育发展形势还存在着很大差距，和学校的发展有差距。在新的一年里，我们决心以饱满的热情投入到工作中去，严格自律，提高服务质量和效益，使后勤工作再上新台阶。
1882年，美国海军历史学家A.T.马汉将这“后勤”（logistics）这一术语解释为：通过国家经济动员，对武装力量提供保障。美利坚合众国海军陆战队中校乔治.赛勒斯.索普(Thorpe,G.C.)于1917年著的《理论后勤学——战争准备的科学》一书中认为，后勤与战略、战术一起构成战争科学的3大分支。现代战争的准备和实施必须有相应的后勤保障(包括国家动员全部资源)、后勤保障制约着战略、战术目标的达成，关系着战争的进退与胜负；科学技术与社会生产的进步引起了作战手段、战争规模及其物质需求与消耗的变化，由此扩大了后勤工作的范围，进一步提高了后勤的重要性和复杂性；在战争已进入工业化的时代，后勤必须象商业部门那样，建立合理分工协作的组织体制，采用科学的经济管理方法，培养有知识的专业人才，精打细算，注重效率，避免重复和浪费。索普生动地描绘：“战略之于战争，犹如情节之于戏剧；战术比之为演员扮演的角色；后勤则相当于舞台管理、置办道具及担当演出的种种维持工作”。它虽然默默无闻，但为成功的演出所必不可少，就战争而言，“任何战略问题和战术问题都要从后勤的角度加以解决”，忽视后勤的结果，付出的代价更高。
Logistics一词现在常常翻译为“物流”，在后勤含义的基础上有所拓展。
物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。
中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。
20xx年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》中，将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流英文名称：logistics定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。[2]评价物流体系有五个主要因素，它们是：品质、数量、时间、地点和价格。品质是指物流过程中，物料的品质保持不变。数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等。时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速。地点是指选择合理的集运地及仓库，避免两次无效运输及多次转运。价格是指保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的三大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
1.寒假期间,为提高教学教育质量,添置购买一批教育设备、图书资料等。对教学楼的墙面全面粉刷、补修、布置，对课桌椅、门窗进行维修、更改。同时，对食堂进行全面整改和管道气改造。
2.开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
3.开学初，学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
4.规范全校教师自行车、摩托车摆放，严格管理。
5.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
6.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
7.加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。
平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
1.本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。
3.加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。
4.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我们后勤的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。本学期由于大家的努力，得到市卫生部门的高度评价。
八、存在的问题和今后努力方向：
1.后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2.加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4.加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
学校财务工作严格按照财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1.协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制本年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的维修经费及设备购置费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2.严格执行上级主管部门制订的收费标准，做好收费公示，做到无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目。
3.加强校产管理，提高使用效率，添置的设备及时登记造册。
校园绿化美化方面：
1.本学期移栽种植了80多棵万年青，定期对花草浇水、施肥、修剪。
2.对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化，用去资金十多万元。建了球场，添置了墙壁画，用去资金三万多元；花了八、九千元添置了校园设备；对远教室窗帘进行了更新。美化了校园，营造了氛围，为师生提供一个舒适、愉悦的研究和生活环境。
后勤常规管理方面：
1.做好教师教学用品及学生研究用品的准备工作，保证教育教学工作顺利开展。
2.做好后勤保障工作，保证各类活动正常有序进行。
3.好学校设施的维护工作。本着节约的原则，自己动手做些小修理，如门窗、门锁、电灯、水龙头等。
4.加强对学校的卫生工作的管理，本学期在班主任老师的辛勤劳动下，学校的卫生工作又上了一个新的台阶，各班的卫生包干区能持久地保持干净整洁，消除了卫生死角，切实落实了学校卫生管理制度。
安全工作：
1.完善制度，落实责任结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全工作制度，与全体教职工签订了安全工作责任状。
2.加强检查，排除隐患，坚持日看、XXX、月报制度。
3.利用“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等，对学生进行安全知识教育，如《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等；还请了派出所、交警、卫生院来学校进行法制、交通、卫生知识讲座。
本学期的工作已经结束了，在学校领导的统一指挥下，经全体后勤工作人员的共同努力，我们立足校情，因地制宜 基本完成了学期初制定的方案指标，下面分几个方面做以总结：
本学期我办主抓的几项工作
一、坚守信念更新观念，转变作风服务大众。 转变工作作风，坚持后勤改革为师生、教学服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实。我办尽管成立时间仅一年，人员仅4人，但全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，推动前进学校后勤优良作风、优质服务、漂亮形象的新型后勤保障体系建设。
二、进一步严明白财经纪律、规范了财务管理制度。 我校财务人员严格奉行廉洁奉公、全面方案、统一支配、精打细算、增收节支的思想；并认真履行先审后用、定额使用、专款专用、该用慎用、不急不用的原则等的报批监管制度，使物品利用率达到了极限，各项费收工作严格执行物价部门的收费标准，学校各项开支合理，并做到了定期向全校教职员工公示财务运行状况。
加强对后勤服务中心日常管理，增加对工作人员服务意识的训练培训。后勤处始终把握“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，坚持“第一、服务第一”的原则。为了能够让后勤服务准时有效的解决我校在日常训练教学工作中消逝的各种问题。本学期一开学初，我校就新聘请了男女生宿舍管理员各4名、园艺工、水电修理工各1名；壮大了我们后勤工作队伍，同时我股室也不忘加强自我培训。开学伊始就对各从业人员进行相关工作的岗前培训，认真学习了《陵水思源试验学校各项规章制度》，还制订了《后勤工作人员绩效考核细则》等。存分体现公正竞争、用制度约束人用绩效鼓舞人。
本学期学校食堂的经营管理和服务等方面正式纳入了全校日常考核行列。本学期末，我们在同学中开展了一次对食堂工作人员及相关服务的民意问卷调查，准时了解同学们的看法，不断完善食堂中存在的各方面问题。同时，学校依据“XX-XX学年度优秀集体和个人评比方案”结合校食堂日常工作状况，组织评比出了优秀个人和优秀集体，学校将对获得先进集体和个人进行表彰嘉奖。
食堂卫生、食堂饭菜种类、质量；食堂服务态度等等都是我们服务的窗口，同时也是我们严格把关常抓不懈的重要环节。对不符合国家卫生标准要求的将准时赐予通报批判和限期整改看法。（如：①在XX年05月23日我办成立了“学校春夏季传染病防控工作小组”和“关于突发食品卫生事故防控工作小组”分别对我校食堂的食品选购、加工、销售等环节和卫生进行了检查；②在XX年06月01日我办对我校食堂及超市检查时对其经营的食品种类及质量和营业时间提出了限期整改看法；③在XX年06月12日下发了 “开展学校食堂专项整治工作方案”的通知）等等。 为了让同学吃上放心餐，期初，我们与食堂签定各项责任书，严管食品的选购、加工、销售等环节并建立了食物供销台帐，完善了各项制度，完全杜绝腐烂变质及“三无”物品进入食堂。XX年06月21日海南省食品卫生防疫检查工作组对我校食堂进行了相关工作的检查，经查后各专家、各部门都赐予了较高的评价。
在宿舍管理中，除加强常规的、清洁卫生管理外，本着为同学高度负责的精神，坚持管理育人、服务育人、环境育人，大力开展思想政治工作和素养训练。以良好的住宿环境感染人，以优质的服务影响人，以友善的说教感悟人。
选购的物品，先交保管入库。出库时，须先办理领发、签字手续，严格把握了价格关、质量关、数量关，并建立了完整的实物明细帐。班级、各班级办公室、各股室校产管理也井井有条。期初，后勤处负责配齐各班卫生工具，并作了登记，与各班主任签订财产管理责任书，期末验收，责任到班，班级责任到人，并在学期末公布检查状况，使校产损失率降到了最低限度。
学校领导班子通力协作，奋力拼博，荣辱与共。在以尹
长安校长为一把手带领下，多次争取到县政府、县教科局、财政局等部门对我校各项政策和资金的倾斜。这些资金我们全部用于改善我校的训练教学条件。我们后勤服务中心将利用暑期时间为同学宿舍安装太阳能热水器解决同学冬季洗澡难的问题；其次我们还将投资210多万元完善我校监控网络系统和校内路灯的建设工程，转变我们学校现今设施、学校照明设施空白的局面。再次，老师中转房、校内文化长廊、绿色植物园等项目也将相继开工建设。
我校花卉苗木工作人员虽然仅一人但其工作认真，能准时对花卉苗木进行病虫害的预防护理和浇灌栽培。又能吃苦耐劳从而保证了学学校绿化工作，学校整个绿化面积己达到了60%以上；花卉苗木的成活率已达到80%。
1、开学之初，为了改善我校教职员工的办公环境。学校动用7万多元为各班级办公室、各股室安装了办公空调设备。
2、为了完善我校办公电话和网络通讯系统，我后勤服务中心为各股室、各班级办公室安装了办公电话。便利了教职员工的同时也架构起了“家校互动信息平台”。
3、为了缓解我校同学夏季饮水困难的问题，我办准时组织人员选购并安装了“美的”牌净水设备系统；从而缓解了同学饮用水紧急等问题。
4、依据训练教学工作需要我办为文印室再行选购“德宝“牌dp340e型速印机一台。不仅提高了印刷的水平和质量而且提高了工作效率。
5、本学期5-6月份是主抓校内工作的重要时期。在接到陵水县教科局转发县维稳办《关于加强个人极端暴力犯罪案件防范切实做好学校校内秩序稳定的通知》文件后，我办准时制定了相应的应急预案及规章制度并支配我办各工作人员加强校内巡察，对存在有隐患的校舍、学校食堂、各建筑物、体育器材、水、电设施等作了准时彻底的修理、排除工作。
6、为了解决我校教职员工机动车停车问题，我办主动组织相关人员在教工楼前修建了约100㎡的停车棚。
7、开学初，我办依据办公和教学工作需要，从新调整了学校部的3个教学班级；并从新组建和调整了档案室、老师休闲吧、文印室、总务处等办公场所。
8、为了彻底解决我校中、学校部电源总闸频频跳闸的状况，我后勤服务中心准时组织相关专业人员对其进行了更换处理。确保了我校训练教学的正常秩序。
9、本学期在训练教学、办公方面又添置了一批教学设备。如：①组建了老师阅览室的布置装修；②开学初，各办公室都配发了相应的办公文具，如报刊夹、文件架、笔、备、听课本等等；③对我校图书馆、体育器材室、各功能室及办公室添置了风扇、存物货架、手推车、各类体育器件、档案柜、办公桌椅等等。④为缓解由雇佣专业人员疏通管道工作造成的高额经费，我办主动请命申请购买了管道疏通机并组织后勤工作人员主动担当了其日常维护工作。
10、本学期我办各工作人员一如既往的加大了对学校教学区、宿舍区、教工宿舍区的水电、各类物件等准时有效的日常修理、护理工作。
1、本学期开学初，我办关心各办公室及各部门迎接了万宁市校长代表；陵水县各中心学校、中学的校长团队；临高县思源试验学校老师代表团等来我校参观学习调研工作。
2、协同校团委、德育处、校行政办公室等部门，顺当组织召开了“海南陵水县第一届全校教职员工代表大会”。
3、协同教务处、德育处、体育组等部门，顺当组织开展了我校“第一届同学体育运动会”。
4、协同校团委、德育处等部门，圆满完成了我校“其次届同学校内文化节暨“六·一”儿童节文艺晚会”。
5、协同校团委顺当召开了“共青团陵水思源试验学校第一次代表大会”。
6、协同德育处顺当召开了“陵水思源试验学校其家长会”。
7、协同教务处筹备了“XX年陵水思源试验学校首届读书科技节活动”。
8、协同教务处筹备了“陵水县片区老师研训活动”、“海师周末活动学院老师培训活动”等等。
9、协同我县防疫站医务工作人员对我校的中学、学校部全体同学进行了“乙肝疫苗”的注射工作。
总之，在过去的一年内，后勤服务中心做了大量工作，当然离领导、各位教职员工的期望还相差甚远。在新的一年内，我们将连续发扬团结协作、勇于拼博精神，始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，百尺竿头，更上一层楼。
20xx年秋季，xx区乡镇（街道）中心学校实施片区管理，为使后勤管理工作较好衔接跟上节奏，我们及时召开后勤管理人员培训会，同时调整工作方法，对学校后勤管理采取片区负责制，分片分人负责指导与管理，坚持每月下到片区学校，深入调查研究，查实情、办实事、讲实效并严格遵守下校纪律；从群众反映的热点、难点问题抓起，进一步加强自身建设，树立良好社会形象；着力解决当前后勤管理亟待解决的问题。
育局明确要求，学校后勤管理工作是涉及民生的大事，各学校一把手要负总责。结合每月的工作小结和下月的工作安排，分层次召开管理者会议，及时反馈工作情况，研究新问题，探讨新办法，提出新思路，保证后勤工作有效为教育教学中心工作服务。
三是技能操作培训，增强服务品质。为了全面落实我区学校食堂“五员”制管理模式，推进学校“光盘行动”，从全面提高学校食堂技能操作员操作水平入手，于20xx年10月5日至10月28日分9期对全区学校321名食堂技能操作员实行了全员培训，全区师生食堂全部实行了持证上岗，大大提高了学校食堂服务质量，提高了学生生活质量。区政府、区教育局领导多次到校查看学校的“光盘行动”，并给予了充分肯定。
三、效率当先，提供精心优质服务
一是全面落实“标准化建设、星级化管理、母爱般服务”的学校后勤管理总要求。突出为学生健康成长需要提供母爱般服务，着重抓了食堂精细化管理、食品质量和宿舍管理三大工作。通过在丁家坝小学试点的典型带动和共同努力，全区学校食堂精细管理的模式基本形成，并推出了丁家坝小学、上海中学、三峡高中、鄢家河小学、鸦鹊岭初中、黄花初中等一批先进典型。在全区学校聘请了236名食品安全监管员。通过调研，制定了《xx区学校营养菜谱指导意见》，为学校食堂制定每周菜谱提供技术指导，要求全区学校食堂每餐为学生提供的食品不能少于两荤两素一汤，且荤菜中荤的比例不能低于50%，每月督查通报，学校饭菜质量大幅度上升，学生和家长反响很好。围绕为学生提供舒适的住宿环境这一要求，着重抓了学生宿舍卫生管理、文化建设和安全管理，全区学生宿舍管理水平明显提高，涌现出鄢家河小学、丁家坝小学、上海中学、鸦鹊岭镇等一大批学生宿舍管理样板。
二是大力实施蓝天助学工程、“五个亲情”工程。继续落实义务教育学校免费配送教科书，金额28.01万元；落实普通高中国家助学金240万元，资助贫困学生1598人。发放特困生资助资金50万元，资助特困生1152人。政府投入，试点邓村、下堡坪、乐天溪三个乡镇生活补贴全覆盖。广泛筹集资金，争取社会各界捐资助学。樟村坪镇政府安排学生生活免费供给制资金250万元；区总工会救助中心到邓村初中、下堡坪初中资助学生27人，共计4.05万元；上海市驻汉办资助贫困学生30人，共6万元，上海市驻汉办王主任一行到太平溪镇看望三名贫困学生，并现场捐赠人民币0.7万元；区民政局设立“xx区关爱困境少年儿童阳光基金”项目，第一批资助17人，计5.1万元。大力宣传大学生生源地助学政策，为620名贫困大学新生办理了生源地助学贷款预申请，同时筑牢诚信，认真做好生源地贷款还贷工作，20xx年完成还贷合同371份，催还贷款490人，归还贷款本息297万元，连续三年回收率达100%，同时被评为xx市资助工作先进单位。
一是以“四个创建”为载体，以“后勤管理标准化、服务精细化”为抓手，更新观念，坚持评价标准，精细管理，狠抓落实。xx年有五所学校顺利接受了市花园式学校验收、有两所学校获省绿色文明校园称号、区勤办获省后勤宣传工作先进单位。
二是对从事学校后勤服务管理工作的人员实施工作业绩评价。制定了《xx区后勤人员工作业绩评价方案（试行）》、《xx区食堂工作人员考核细则》，把学校后勤工作人员，包括合同工，一并纳入区教育局业绩奖励范围，20xx—xx学年度拿出40多万资金，对全区16个先进单位、308名后勤人员进行表彰奖励。
20xx年，我区的学校后勤工作在上级行政和业务部门的重视、关心和指导下，各项工作取得了可喜成绩。省学校后勤管理现场会4月中旬在我区召开，为省会议提供了学习借鉴的后勤管理现场，受到省厅领导和与会人员的高度赞誉，先后接待了荆门市、麻城市、黄石市等12个县市区近300人次的参观学习。在新的一年，我们将牢记服务宗旨，不断创新工作思路，为更好地服务全区教育教学中心工作再作新贡献。
作为后勤人员，我们感到非常高兴，因为我们是绿叶，我们实现了绿叶的价值，即让花儿开得更艳丽、芬芳四溢。在这里，我要简单总结一下后勤半年来的工作，并表达我们全体后勤人员对大家的感激之情。没有你们的理解和支持，我们的工作也不会那么出色。
我们的后勤工作不仅仅停留在花好钱、管好物、及时维修上，而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进。我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容：少说多干，养成惯，快乐奉献。这样可以鞭策每一位成员，做到一呼百应。
具体工作如下：
一、在学初整个食堂自来水冻住了的情况下，我们研究制定了多种实施方案，想尽办法排查，不管天有多冷、地有多硬、活有多苦，找到为止。最终，我们发现是主管道冻住了。我们没有草率地实施破坏性抢修方案，而是接明管，保障了学校正常用水。
二、我们改变了工作方法，能自己干的不雇人，比如修门、路基、晾衣架等。作为领导，我一定要重心下移，起到表率作用。我总结出来的是优秀是逼出来的，智慧也不是学来的，也是逼出来的。
三、本学期我们继续实行了节约工程，今年维修要好于上学期。这得益于学校的管理，后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施，大家都能参与到管理中去。特别是事务长和保管员，他们默默地作了很多工作。
四、食堂经过一年的运营，已经达到了高标准、上档次的水平。每天要完成上千人的餐饮需求，这是非常困难的。稍有疏忽就会出现各种问题。可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦。值得研究的是他们的团结和快乐。我倡导的是用心工作，快乐工作。每次我去看大家都在忙，不分领导和同志，有活大家干，有事大家想。发挥出集体的智慧，这就是团队精神。
总之，学校后勤工作千头万绪，工作繁琐，但所有后勤人员任劳任怨，即使牺牲休息时间也要确保教学工作的正常开展。今后，我们将更好地做好后勤保障工作。
XXX总务处
20xx.12.20
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