某些事情让我们心里有了一些心得后,往往会写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢?以下是小编帮大家整理的公司培训学习心得体会,欢迎大家分享。
近期,我所在的公司举办了一次组织文化培训,旨在加强员工对公司文化的认知以及今后的公司发展方向。我参加了该培训,并在此过程中受益匪浅。在本文中,我将分享我在公司组织文化培训中的体验和收获。
第一段,回顾培训课程。
首先,我想回顾一下这次公司组织文化培训的课程安排。整个培训分为三个模块,分别是公司文化介绍、公司战略规划、以及人才发展。其中,课程设置得非常合理,针对性强,让我们员工能够逐渐递进地了解公司的背景、发展战略、价值观以及培养计划等各方面信息。
第二段,感悟公司文化的重要性。
通过这次文化培训,我深深地感受到了公司文化的重要性。公司文化是公司的灵魂,是公司不可分割的基础组成部分。每个公司都有自己独特的文化,就像每个人都有自己的个性一样,公司的文化也体现着公司的个性和特点。只有真正认同并践行公司的文化,才能在公司中获得更好的发展机会和提升空间。
第三段,深化对公司战略规划的理解。
在公司战略规划的模块中,我们深入了解了公司的目标和发展方向,以及公司未来预计面临的机遇和挑战。通过这个环节,我更清晰地认识到了公司的未来战略规划,增强了我对公司未来的信心和预期。
第四段,对人才发展的思考。
在人才发展的模块中,我们了解了公司为员工提供的各种培训及发展机会。同时,公司也明确了员工在公司中的职业发展路径,并提供相应的助力。这个环节让我思考到在公司中如何不断进步和成长,以达到个人职业目标的同时,为公司作出更多的贡献。
第五段,将所学应用到实际工作中。
最后一个环节是将所学应用到实际工作中。通过案例探讨和分组讨论,我更深入地理解了公司文化、公司战略和人才发展与实际工作的关系。在今后的工作中,我将把培训所学知识和思考应用到实际工作中,以更好地为公司做出贡献。
总之,在这次公司组织文化培训中,我学到了许多东西。我更加深刻地认识到公司文化的重要性,理解了公司的战略规划,思考了个人在公司中的职业发展路径,并且将所学应用到实际工作中。这次培训增强了我对公司的认知,也提高了我的工作能力和职业素养。这次培训对我个人的成长和公司的发展都是一次难得的机会。我将尽自己所能,用所学所悟,为公司做出更多的贡献。
首先,非常感谢公司领导给我这次教学的机会,这是我第三次出来教学,很荣幸参加了这次教学,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会,积极紧张的教学,既开阔了眼界和思维.感受颇多,收获很大。
这次教学是由资深一线讲师xxx,著名企业管理专家,中国精细化管理的倡导者,xx大学精细化管理研究中心主任,这次教学主讲是细节决定成败,对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨,提供了一些培养员工细节意识的训练方法,以及实用的细节管理工具和方法。
这次的教学真可谓受益匪浅,汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败因为他们不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老师讲到三株,曾几何时,多么辉煌,销售额直闯百亿元大关,销售网络遍布全国,而且触角直达各地村镇,以至于总裁吴炳新自豪地说:中国第一大网络是xx网,第二大网络就是xx网。但是,一个“常德事件”,一篇《八瓶xx口服液喝死一条老汉》的报道,一次打击,便使三株这个庞然大物轰然倒下,使多少人为之感叹,个种原因,追溯起来,是多方面的;一个大企业的失败:
一:是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严,财务监控不力,以至于企业遭遇重大事件时,各级营销人员携款而去;
二:是企业在顺境借助媒体非常顺手,但对媒体的负面作用没有正确的认识,更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说,微软距离破产永远只有18个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思,认清细致化管理的总要性。对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。
教学结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟,去反思,有所收获,使这次教学达到他真正目的。再次感谢蒲总、钟总经理、李经理给了我这次难得的教学机会!希望以后还能有这样的机会去教学!
20xx年6月9日至7月1日,我有幸参加了由国资委举办的国有企业总会计师岗位培训。过去只能在财会专业报刊中见到妙手文章的会计学界泰斗(包括暨南大学的胡玉民教授、厦门国家会计学院黄世忠院长、厦门大学的毛付根教授及中国台湾政治大学的郑丁旺教授等等),现在却近在呎尺地站在讲台上给我们授课,为我们答疑解惑,令我收获颇丰。通过学习培训,我更加感受到身为一个财务人员责任的重大与工作的艰辛,随着社会的发展,经济全球化的推进,对财务人员的要求也不断提高,财务工作已不是原来的账务处理和提供报表信息等传统作用上面,而是上升为一个重要的管理工具,财务工作的每一个环节都应与企业的发展战略紧密相连。
通过为期21天的学习,我在更深层次上理解了会计是一门应用性很强的社会科学及商业语言。教授专家们通过精选的案例或生动有趣的比喻来资本增值为根本目标,业绩评价指标包涵资本保值增值率,企业的生产能力等指标,指标体系充分反映了企业发展战略。EVA指标将会计利润调整为经济利润,衡量经营者为企业创造财富的多少,从而真实地反映了经营者通过生产经营创造的新增价值,维护了所有者利益,克服了企业经营者只考虑企业的眼前利益没有考虑企业的长远利益。EVA与BSC(平衡计分卡)相结合的业绩评价指标体系,将战略指标引入业绩评价指标体系,考虑了所有者投入资本的成本,使各企业着眼资本的保值增值;将财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度的指标相结合,不仅实现了财务指标与非财务指标的平衡而且将结果指标与动因指标相结合;根据业绩评价指标体系设计激励制度,管理者与员工的薪酬根据业绩完成情况确定,能够激发员工的积极性,推动公司业务向前面展。
这次学习中受益较深的还有"报表分析"。在以往的工作中,对报表分析往往是采用常用的几个分析指标与以前年度的数据对比了事,这样虽然也能说明一些问题,但却无法深入地分析问题产生的具体原因,也不能全面对问题进行剖析,有的时候机械地照搬分析指标及其含义,甚至可能得出错误的结论。这次培训中,黄世忠院长从多个角度介绍了报表分析的方法和工具,让我对报表分析的了解更加全面和完整。第一,报表分析不可机械。针对不同的分析目的,有许多不同的报表分析指标,用于指示企业的经营情况和财务运营情况,而且,很多指标还有一定的参考值,比如一般设定企业的流动比率应当为1以上,速动比率应当为2以上,以保障企业运营的安全。第二,报表分析应当全面。每一个财务指标都有其意义和价值,但我们并不能因此而照搬照套,计算出几个指标就得出结论,而应当综合考虑多个指标,相互参照,才能得出正确的结论。第三,报表分析应当深入。在进行报表分析的时候,不要局限于一些表面化的指标,而要对指标进行深入细致的分析等。
这次培训,厦门国家会计学院的黄京菁教授讲授的"内部控制"这部分内容给我很大启发。他在讲课时提到:以前预算是财务控制的有效手段,也是内部控制的一个重要方面,但在现在的信息化社会及透明的流程管理中已不需要再用预算控制了,以后也将取消预算控制管理。在很多的案例中已经说明预算控制已经是抑制了企业的发展,本来企业能超额完成任务,可是为了明年的预算任务能轻松地完成,今年只好不超额完成任务,这是企业的每个管理者一致采用的方法。可见,预算的控制管理对企业的发展起不到促进作用,相反的是起到了反作用。黄教授还说:企业不采用预算考核,可以采用与同行业的发展情况进行比较,包括与本企业的上一年度进行比较,这是今后企业考核的一个趋势。还有,厦大的刘峰教授在讲"公司治理"时也谈到:最优秀的企业不是考核出来的。他举了个案例:日本著名企业索尼因为实行绩效主义,职工逐渐失去工作热情,在这种情况下是无法产生"激情集团"的……公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。
这次公司也是组织我们进行了一次培训,让我们更加的了解了保险的一些产品知识,销售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在这次的培训里面收获了一些,有一些感悟和心得。
虽然在之前的销售过程中我们已经熟悉了产品知识,但是这款产品的经理再次向我们解释,除了之前的险种之外,还有新的险种。通过培训,我对这几个险种有了更深入的了解,也让我明白,以前熟悉的都是比较简单的,但是这次产品保险培训让我明白了,对我们的产品了解的越多。那么我们就可以在向客户推荐的过程中更好的展现我们的专业性,并且在我对产品有了更深入的了解之后,我也意识到我之前是在推销的过程中。之所以有些订单没有成功,是因为我对客户的分析,对产品了解不够。如果让我再卖一次,成功率会高很多。
其实我之前也知道销售技巧,但是很多情况因为工作忙而忽略了,有些技巧运用不当。这次经理用我们在工作中遇到的一些情况来解释,也让我更加意识到,不同的客户要用不同的方式去面对,也让我知道,以前觉得很好的一些技巧,其实是很完美的。仍有改进的余地。只要我多思考,多尝试这些方法,销售过程是变化的,同时也要灵活运用不同的方法。通过培训,我也知道自己的销售工作还有很大的提升空间,我会继续努力,做好,这样业绩会更好。
培训是一种学习,也是一种反思,通过同事的一个分享,经理的一个讲解,让我知道,其实我们也是不能只顾着做好工作,去提升业绩的,而是也要多想想怎么优化我们的工作方法,如何能更有效率的做好事情,这些虽然看起来耽搁时间,但是做好了,工作的经验增长了,自己其实工作起来也是更加的有效率,业绩也是会有提升的,不能说只忙着工作,而不是优化方法,那样也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能让自己能更好的运用销售的方法来提升业绩。而不是仅仅努力的做事情,那样可能也是会比较的低效,甚至还会耽搁了时间了,培训让我知道,学习是要持续,也是要不断的去改进的,这样我们的工作也是能有更好的成果。
经过这次党课的学习,让我深受鼓舞和教育,感觉自己的思想也受到了升华。
党课之初,感谢李旭春老师带领我们进一步更深入的了解中国共产党。首先,一个引人深思的问题——我们为什要入党?我们入党的意义到底是什么?我不禁陷入了深深的沉思。入党,是为了成为领导升官发财?并不是,是为了我们祖国,为了党的领导,努力建设共产主义社会制度,全面发展人类社会,实现社会主义道路,他是一个理想,一个信仰,是灵魂的寄托。那么,加入了中国共产党又意味着什么呢?我曾天真的认为党员就是凡事都要起到先锋模范作用,不违法乱纪,不仗势欺人,严格要求自己不要犯错,仅此而已。然而,是我的想的太过简单、肤浅了。党员的身上有一份责任,一份担当。他不仅意味着为人民服务,还有那股无私奉献的精神,甚至做到自我牺牲,我不由得反思自己,是否真的每时每刻都在严格要求自己,才发觉自己所做的事其实都微不足道,这也提醒了我,要在各个方面严格要求自己,争取早日成为我党的一员。
在接下来的党课中,伊红艳老师教导我们如何践行马克思主义的知、信、行(知识、信念、行为)——积极主动的参与志愿服务。来培养自己的无私奉献、互相帮助等精神。在听授了姜勇老师幽默风趣的课堂之中,也了解到了我党构建社会主义核心价值体系的形成过程,也清晰了自己的目标,争取做到立身做人,立志成才,立业为民。蔡宇光老师教导我们要在理论知识、思想道德方面提升自己,严以修身,高尚做人。锻炼自己的忍耐性,培养自己的责任心、包容心才是感悟幸福的源泉;加强个人品德修养才是成功的基石。作为祖国新世纪嫩芽的我们,感谢红星学会的同学警醒我们要秉承着炽诚之心,勇敢担当,共同去实现我们的中国梦。特别感谢老师们为我们对党课的精心安排,在前几天的课程中我们对党课有了更深一步的认知及感悟,在这时,感谢陈明老师及时为我们正确的诠释了我党,预防了我们对党的认识和思想上走向偏差,为我们板正了观念,使我们更加坚定了跟随党走建设中国特色社会主义道路的信念,更提高了自身的思想水平的认识及理论水平。
特别感谢这七天以来每一位老师的悉心授课。通过老师们的讲解,我也开始重新审视自己的人生观、世界观及价值观,使我能够站在更高的角度来认识中国共产党。通过七天的学习,加深了对党的基本理论和基础知识的理解。在思想认识及理论水平等方面也有所提高,树立了正确的入党动机,我会严格以党员的要求来要求自己,不断努力上进,不断完善自己,争取早日成为党组织的一员。
最近发现自己心情愉悦,工作也得心应手,仔细观察下周围的同事,发现他们也心情,整个公司都处于一种很和谐愉悦的氛围里。
仔细想想,应该把这个功劳记在前几天的左越老师给我们带来的培训上。公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们的重视,我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。
左越老师给我们讲的课,她给我们讲了什么叫团队精神、在生活和工作中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限。听完左越老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是提升团队合作精神和对自己的定位以及实现自我,也就是说一个人在任何环境,任何地方,为了任何一个共同的目标都要有团队合作。
培训的第一天晚上,同事们集体参与左老师组织的室内拓展活动中,我们放下职位高低、放下男女区别、放下年龄差距的等等外界因素,在活动中集体用心去感受同事间的存在感,一起去为了一个目标去努力去奋斗去团结去协作,这次活动中我感觉在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做,脚踏实地的做;一个很重要的态度—认真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。体会到了一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的,所以进入这样的团队是幸运的。
很多时候我都感觉到自己的渺小,这或许正是这次机会让我们静下心来扪心自问自己要做一个什么样的人,也顺便让我对自己的渺小彻底分析一下,到底原因是“梦想不够,还是动力不足,又或者是内因的动力不足以诱发外因的改变”等等,这都是一些值得去思考的问题。参加培训总的感觉是,不走出自己的修行层面,就不知道自己能力与水平,就不知道别人的长与短,很幸运这次培训公司又给了我这种审读自我的机会,让我们在培训后,静静的去分析自己想去奋斗的方向。这才能有助于完善自己,丰富自己,提高自己。
茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义的工作和生活是在前对在年迈后的我对以后的回顾。
我是20xx年3月参加工作的,在这个岗位上已经工作近三年头了。我最大的工作体会,总结为一句话就是:每一样工作都有她美丽的地方,我们要懂得从工作中体会这种美丽。
要想全心全意做好一份工作,首先你得热爱这份工作,去尝试发现它的美。我刚参加工作的时候,主要是协助内勤做好工作,那时我对本职工作没有任何概念,只知道干一份工作,就要认真负责去做好,但是对为什么而工作,怎么去认识这份工作没有任何概念,有时会觉得总要跟群众和一堆数字打交道,很枯燥,认真在帮群众办事了,还吃力不讨好,被群众骂,说难听的话,当时很不理解,闹情绪,消极怠工。后来发生的一件事情,彻底改变了我的想法。(事迹)
其次,你要不断地调整工作态度,去体会这种美丽。经历这件事情以后,我开始有意识地去调整自己的工作态度。在平时注意加强自己的政治理论学习,不断提高政治思想觉悟,不断对照检查自己,总结心得体会,指导自己树立正确的人生观、世界观和价值观。同时,用理论指导实践,在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨,克服与己无关,视群众的求助为份外负担的错误观念,克服小事一桩,对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念,热情接待各方面的群众,尽心、尽力、尽快为群众办好事。在碰到与政策向左,无法办理,而群众又不理解的情况,我会耐心细致说明政策,
分析寻找解决办法,争取群众的理解,让群众满意。面对群众的一张张笑脸,听着群众一句句感谢的话语,我深刻感受到我这份工作的重大意义。
最后,你将会树立正确的职业观念,去收获这份美丽。在六年多的工作经历中,我逐步树立了正确的职业观念,现在,这份工作对于我不仅仅是一份工作,而是一份有人生意义的职业。对工作的热爱,对职业的正确理解,让我更多了一份责任,“为人民服务”。正是这份责任,促使我努力学习,不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责、出色地完成了各项工作;促使我严于律己,严格遵守各项规章制度和纪律;促使我在工作中,不断强化服务观念,增强服务技能,改善服务手段,提高服务效率,更好地为人民群众服务。(20xx年4月份,本着认真负责的态度,协助民警通过指纹比对破获系列拎包案件,为群众挽回经济损失。)
在今后,我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神,充分发挥的职能作用,认识自身不足,加强学习,努力提高,努力工作,再接再厉,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是酒店的确让我们这些新员工学到许多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不管上到领导下到员工,大家都是特别有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在欢乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和气可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经受,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都特别感动。
李总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、如今和将来,过去大家是怎么困难的创业、如今是怎么样在做、将来公司怎么样去进展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择,而 且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化,从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力,那就是充满激情与活力。单总最终讲的是我们公司一些胜利人士的案例,活生生的身边的案例作为例子,对我们更有激励作用。
培训的第二天上午给我们李大师,他给我们培训的课题是,餐饮业素养。首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习,擅长思索,才会渐渐地融入一个企业,入职场没有工作阅历的我们,首先得确定一个目标,然后围绕着目标从读书、思索、交友、旅游、聚会、商量、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应当具有的几个能力展开讲解并描述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中,还有一句话让我们回味这都会过去的,只要想着这句话,我们做任何事情都会充满信念。
第三天,给我们培训的李总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财宝,这些也可以说是通向胜利的捷径,我们的确收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的许多东西需要我们去渐渐消化,信任我们只要根据这些坐下来了,我们肯定能够胜利。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素养通过培训,不断学习,才能提升自身的价值。对视大酒店的认识,我们酒店的概述,酒店经营服务项目、品德,老老实实做事,踏踏实实做人,先做好人再做好事,有爱心,诚信守时,谈吐有方,看法和气,语气中和最终由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度,无规矩不成方圆,鲁班之所以能做的胜利,至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
的确通过这四天的企业文化的培训,我们的确学到了许多东西,无论是做人、做事、还是专业学问,我们都获得了许多。
在这里我们要表示诚心的感谢:感谢鲁班对我们仔细、周到的培训!我们肯定把这次培训化作工作的动力,为自己、为团队!加油!
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
雏鹰励志 腾飞可期
20xx年7月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。20xx年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。
在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础,实践中提高业务素质
5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!(袁辉)
11月13日至11月19日,我们在新加坡南洋理工大学进行了为期7天的学习和考察。期间,我们边学、边看、边思,感受良多:既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,使我们受益匪浅。结合了第一期培训学员反馈信息现就新加坡培训班的培训心得体会报告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端,由一个本岛和60多个小岛组成,地处赤道附近属热带地区,三面环海,气候与已是深秋的中国北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航运咽喉要道——马六甲海峡,是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。
新加坡是一个城市国家。这个被称为地球上小红点的国家,面积不到呼和浩特市市区面积的三分之一,人口约400万人(呼市市区人口约110万),既无腹地,又无资源,却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹,经济发展排在“亚洲四小龙”之首,商业服务和进出口贸易非常发达,均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列,到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。用新加坡李显龙的话说:他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。
新加坡是一个真正实现了一流的创业环境和人居环境的国家。我们感觉那里的空气特别清新,干净。天非常的蓝,绿化非常的好,整个城市象是一个大花园。而且在新加坡期间,感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高,人与人之间的关系单纯和谐,他们都很谦虚,但在谦虚之外,还有一份自信、从容,浸透着一种儒家文化,到处体现了精细管理,到处都有微笑的服务和热情的眼神,让你有宾至如归之感。
二、学习的主要收获
通过学习和思考,我们认为这次新加坡培训既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,现将主要收获概括如下:
首先,我们对世界经济格局与发展及中国金融经济有了一定的了解,认识到了当前世界经济的发展趋势与存在的问题,以及中国的经济房展给世界经济格局带来的变化。还对新加坡银行业务进行了学习与分析,从世界到单个国家进行了由面到点的逻辑性学习。在学习交流的过程中,我们在看待存在一些经济现象有了更深更广的认识,能从多角度全方位上去考虑这些问题的逻辑性,可行性和科学性。使我们在认识问题上有了更强的前瞻性。
其次,我们系统的学习了国际商业银行的经营管理与零售银行和中小企业信贷管理。这对于我们银行工作人员来说是一门切实有用的专业课,我们学习到了国际商业银行的经营与管理,认识到执行力是保证商业银行工作目标的前提,有效运营的核心,有效管理的基础和创新的动力。我们从中分析到我们在执行力上存在的问题,并针对这一问题我们真在研究解决方案。在零售银行业务方面,我们认识到当前国内各商业银行在公司业务方面的竞争已经日趋白热化,其增长的空间已经有限,同时,资本市场的发育将进一步增加企业在直接融资方面的比例;城镇居民的收入和储蓄水平持续上升;这些都促使各商业银行将零售业务作为未来发展的重点,零售银行的市场正经历高速的增长阶段。这对于我们来说既是机遇也是挑战。我们还学习了中小企业信贷管理,通过比较我们认识到了中国现在的金融体制与世界主要发达国家存在的不同。中国的金融体制垄断性比较强,而主要发达国家的私人银行,小银行则是遍地开花。要完善中国的金融体制就意味着要制度创新,而制度创新意味着要设立一个权威性的专门机构,该机构旨在为小企业提供广泛而完善的服务,不仅拥有相应的权力,而且具有充足的、源源不断的资源。首当其冲应该致力于为小企业融资提供各种便利设施。
最后,我们学习了基层银行企业文化建设与领导艺术和世界级服务体系管理。学习到了企业文化是企业组织成员在适应内外环境中形成并传承的共有信念、价值、习俗和礼仪。其结构是由精神文化,制度文化和物质文化构成企业文化建设是基层银行生存、竞争和发展的灵魂。并通过对现在的基层银行企业文化建设的分析,我们认识到了现在的基层银行企业文化建设缺乏鲜明的个性,要在这方面加强努力。学习完领导艺术后我们认为在所有领导条件的较为具备的情况下,基层管理者缺乏系统的领导艺术训练,教条,缺乏沟通与领导的技巧,同样的任务,不同的人带领有不同的结果,归结与领导力强。因此,怎样让基层领导转变思想观念,杜绝用过去的知识、教育现代的人应对未来的事情呢?系统领导艺术训练,提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。针对世界级服务体系管理的理论与实践问题,从专业教学和研究工作的实际出发,借鉴西方服务管理理论,以服务业和服务企业为研究对象,对服务管理的基本理论问题进行研究,并将理论运用于服务企业的实践,进而对我国服务业和服务企业经营管理的有关问题进行探讨。我们一定要从实际加强我们的服务体系建设。
总之,通过这次新加坡的培训学习,我们认为:在世界经济与中国经济的对比、国际商业银行的管理体系、企业基层文化建设、领导能力培养等诸多方面都学到了很多东西,收获不小,对以后的工作定将起到积极作用。
首先感谢公司给我的培训,经过培训会完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。 在培训和学习过程中,我深深地认识到,人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作成功的关键。在我们以后的实际工作中,无论从事什么行业、什么岗位,都离不开同事的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然要合作,就要沟通。只有不同部门互相沟通,互相配合,团结一致,工作效率才能提高,进步才能更快。 二是从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,就应该清楚地认识到,我们已经是公司的一名员工了。最起码要通过努力改造自己。当然,不仅要改造知识结构,还要改造素质和品德,因为只有人才才能德才兼备。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团更辉煌的明天而奋斗。
当然,努力在成功中也是必不可少的一个因素。当初刚刚步入公司时,我是多么的青涩,也是多么的无知。当我步入了这个行业时,我才感慨到世界的宽阔,眼界的宽广。这个行业一直是我心目中最理想的行业,因此,在步入公司之前我就下定了决心,我会在这个行业里生根发芽,为自己的梦想和追求做一次长途奔跑,也许其中会有很多的坎坷和挫折,但是我已经为自己做足了准备,套上了坚定的外壳,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天会更加的美好!
公司近期都做了一些培训,除了刚进公司时的培训时间,这次是培训时间较长的一段了。但这二者在此刻对比起来,有了截然不同的感觉。刚进公司的培训是初步的一个培训,为的是让我们了解公司,认识公司的发展模式,其次才会讲解一些职业上的经典案例,让我们从中直接获取经验,用到今后的工作中去。
但在这次培训学习中,我认识了一个千差万别的世界。首先,我认识到自己在这份工作上其实有些地方是走了一些弯路的,很多的方式也没有用对,这才造成了一个资源的浪费和流失。其次就是自己面对工作的态度也有待加强,我往往觉得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我这次通过这次学习后发现,原来一个人单单只想努力并不会直接让成功接踵而来。它更多的需要我们去开动脑筋,只有用对了努力的方式,走对了努力的道路之后,我们才会迎来丰收的季节啊!我恍然醒悟,除了做好本职工作外,更重要的就是培养自己了,只有让自己变成了一个更好的人,我们才会有更为精彩的明天!
这次培训是一次很难得的机会,我会珍惜它,也会在今后的工作中多加利用这次培训中学习到的一些知识,希望自己能够把工作做得更好,也能够让自己收获到来自工作的愉快和幸福,更希望能够为自己创造更多的财富,满足自己的物质生活,也能够给家人带来更好的物质生活。为了这些目标,我会更加明智和努力,去尽可能的实现自己,创造自己。
这次参与培训,对于销售又有了更深的一个认知,同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去,来让自己创造更好的业绩。
销售的工作,从来都是要依据市场的改变,客户的改变而有所转变的,全部的方式都是根据实际的状况去做的,不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的,这次培训之中,经理也是举了许多我们日常的例子,让我们更加的明白,如何的来做,才真的能有用,一个方法,在不同的客户之中,也是要随之转变去运用的,技巧虽然许多,但是其实汇总起来,并没有许多,更多的也是需要我们懂得该如何的去用,平常要多一些的思索,每个人的方式其实也是有一些不同的,特殊是面对客户的时候,其实只有把握住客户的需求,充分的理解了客户,才能更好的去做好销售的工作,培训里,经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告知我们,错误是在哪里,又是哪些方面改良了,其实机会会更大,可能有时候你用完了方法,还是没有达成这笔交易,但是假如前期的工作都没有做好,那么甚至客户都不会有意向的,所以我们该做的步骤都是要做好,并且也是需要我们恳切的去和客户沟通,去理解客户。
技巧是一方面,同时必需对公司的产品足够熟识,这样销售起来也是更加的有底气,并且对于公司的产品也是必需要有一个信念,才能真的和客户沟通起来底气更足,假如客户问我们问题,对于产品都不够熟识,那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的,特殊是我们销售的时候,假如熟识了产品,也是能更好把优势推举出去,自信的表达也是会让客户更加的信服,经过经理的培训,我也是对于产品又有了一些新的认识,以前虽然了解,但是并没有那么的深刻,而且一些参数虽然知道,但是该如何的让客户理解,如何让客户更好的信服我也是做得还不够,不过历经了培训之后,以后我也是信任能更好的去做好了,产品的熟识,其实也是我们销售必需要有的基本条件,只有熟识,那么才能真的用好。
经过培训,以后的销售工作,我也是会更加的有信念,会将这次所学用好,并且在业绩上做得更加的杰出的。我也是感谢经理的培训,让我们更理解了产品,对于这份工作也是有了更多的认识。
近期,我在公司组织的电工培训中有幸参加,经过一个月的学习和实践,收获不少。在这里,我想总结一下自己的心得和体会。
首先,培训中最重要的是理论知识的学习。通过课堂授课和教材学习,我们理解了电工的基本概念、工艺流程、安全知识等,不仅夯实了理论基础,还对实际操作有了更深的认识。
其次,实践操作是培训中不可或缺的一环。在模拟实验室和生产线上,我们学习了一系列的操作技能和实用技巧,例如线路的接法、电器设备的调试、使用工具的技巧等。这些实际操作对于我们将来的工作非常有帮助。
另外,合作学习也是培训中的重要组成部分。我们在学习中互帮互助、讨论问题,让我们不断地加深对理论知识和实践操作的理解。同时,这也培养了我们的团队协作精神,更好地适应团队工作。
最后,电工培训不仅是一次知识积累的机会,更是一次锻炼自身素质的过程。虽然短暂,但通过培训,我们的一些自我管理能力和语言表达能力有了提高,还体会到了自己在学习中的热情和积极性。
总之,电工培训不仅是增强电工技能的过程,更是提升个人素质的过程。我将在以后的工作中,将这次培训中的知识和能力应用到实际工作生活中。相信通过不断的学习和实践,我会越来越优秀。
听说公司要求全员进行领导力培训的事情,感到很惊讶。参加了上周末8月11日~12日进行的个人领导力培训后,疑惑迎刃而解,因为这不光是组织、团队、领导的事,也是关系到每个人的大事,是一次心灵的洗礼。
以往参加的培训也就1天时间,这次竟然花了两天的时间,培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解,更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分,大家都是参与者,都是学生,是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性,更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。
回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:
首先,提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队,由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解,只有建立了自己的可信度,才能有基础建立相互信任,而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理,协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外,由外而内,个人影响到组织,而组织又反作用于个人。
第二,冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系,点出了做人的关键是品格,而技巧是取得外部成功的辅助手段。
第三,在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中,对我个人最为触动的是以终为始,目标不明确或者目标错了,那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭,这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。
第四,人是社会中的人,那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人,也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大,其实这个原则说来简单,但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作,对于情感帐户的分析非常认同,只有用心地、持续去“存款”,才能大幅度的加强相互间的关系,进而提升与客户的关系,获得客户的信任,进而最终获得客户的订单。另外,帮助客户赢,这也是使得我们赢的基础,我们要更深层次地去研究这个问题。
双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理,却是日常工作中最容易犯的毛病,这次培训中活动也为我们加深了这种体验。
本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵,确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的,只有自己去教了,才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获,更大的感悟,指导自己将来的生活、工作和学习。
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