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在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的店长岗位职责，希望对大家有所帮助。
1、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；
2、保证门店的清洁卫生与安全；
3、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；
4、决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；
5、总部各项指令和规定的宣布与执行；
6、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫。
1、带领店员达成公司既定的销售目标;
2、店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;
3、店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;
4、店面人员的培训、激励;
5、做好老顾客的维护工作;
6、及时反馈市场情况。
1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;
2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;
3、语言表达能力优秀，有较强的学习能力，擅于沟通，能承受工作的压力，心理素质好;
4、具备良好的职业操守;
5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。
岗位职责：
1、全面负责门店管理及运作，确保QAQSC达标；
2、负责带领门店伙伴完成销售指标，确保营业额达标；
3、有效地处理客人的意见和投诉，提高客户满意度；
4、关心并提升下属，确保人员满意度；
5、负责门店货品的进销存管理，控制损耗率、人力成本、营运成本等；
7、报表制作及分析；
8、与公司各相关部门保持良好沟通和合作；
9、按时参加公司运营会议.
任职资格：
1、大专及以上学历,专业不限；
2、三年以上餐饮管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、有较高的处理突发事件的能力，能够适应初创公司快节奏的工作方式。
一、 直接上级:区域经理.
二、 直接责任:
1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.
2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理.
3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。
4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。
6：配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），
7：负责对门店日常维护工作。
8：负责对办公用品的领用和保管工作。
9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12：负责对本门店运营成本控制工作。
13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14：负责本门店商品陈列工作。
三：管理责任：
1：熟练掌握业务知识和操作规范，具体组织对员工的业务培训及考核，提高员工的业务水平。
2：创造良好的工作环境，合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。
3：做好内部协调工作。
4：做好员工的考勤工作。
5：对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
6：对本门店所发生的安全事故负责。]
7：对所属门店的工作业绩完成负责。
8：对所属门店员工的工作态度、行为负责。
四：岗位权利：
1：对店内的各项财、物有管理权。
2：对店内所属店员的日常工作安排有调配权。
3：对所属店员的工作有检查权和考核权。
4：对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。
5：对所属店员的人事调整有建议权。
6：有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。
五：任职资格“
1：熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。
2：有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。
3：有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。
一、 负责店铺的日常经营管理。
二、 协调各部门人员管理、材料管理、设备管理、清洁管理。
三、 负责店铺人员、财务、材料、设备、清洁的安全操作。
四、 负责预防和处理突发事件等方面的工作。
五、 对店铺良好的整体卫生形象负责。
六、 负责现场优质服务和指导。
七、 负责内场良好的生产质量。
八、 对全店成本和成本的有效控制负责。
九、 有效落实和实现公司设定的经营目标。
十、 对门店员工的个人成长培训和关怀负责。
十一、负责财务出纳监督和日常管理的检查。
十二、对与门店相关的外联事务负责。
十三、负责公司工作内容的发布和安排。
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、全面主持店面的治理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
3、执行总部下达的各项任务；
4、做好门店各个部门的分工治理工作；
5、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量治理等有关作业；
6、监督门店商品损耗治理，把握商品损耗尺度；
7、掌握门店各种设备的维护保养知识；
8、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业治理；
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
10、负责对职员的培训教育。
1、确保咖啡店的品质、服务、清洁达到标准，达成营业额和利润年度目标；
2、监督并负责咖啡店员工的训练、工作考核、薪资考核的成绩；
3、监督并负责咖啡店内新产品推出及制作程序的要求；
4、负责咖啡店所有的财务及存款都经过复核、确认。
5、界定咖啡店的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源。
6、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定，并完成咖啡店短期及长期目标和行动计划。
1、热爱咖啡乐于传播咖啡文化；
2、3年以上咖啡行业工作经验，本科以上学历；2年及以上同岗位经验.
3、良好的执行力及团队协作能力；
4、良好的学习能力，与时俱进；
5、良好的沟通协调能力和影响力；
6、良好的人员辅导能力。
1、负责店面的管理工作，保证店面人员安排与业绩目标的完成;
2、对店面员工管理，培训及评估;
3、确保完全了解并严格遵守店铺所有管理操作程序
4、顾客关系粘度维护，收集意见、建议及投诉的处理，根据市场需求，提出建议及可行性策略
5、具有店面业绩报表及初步数据分析能力，
6、确保不断学习了解产品知识，包括目标客群、产品系列和销售指标
中心店长岗位职责
工作职责:
1、全面负责中心的市场运作和管理
策划推进及组织协调中心重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;
制定中心运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
建立中心内部信息系统，推进中心财务、行政、人力资源的管理。
2、中心整体策划，健全中心各项制度，完善中心运营管理
修订及执行中心战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定中心运营标准并监督实施。
3、中心销售业务，推广中心产品，组织完成中心整体业务计划
组织中心对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作，参与中心对外谈判及合同、协议的签订工作，并负责组织谈判前的各项准备工作;
领导并负责对中心经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作。
4、协调各部门工作，建立有效的团队协作机制
负责对下属单位经营业绩的检查、考核与奖惩等工作;
领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作。
1、管理类专业本科以上学历;
2、3年以上企业工作经验，1年以上高级管理工作经验;
3、熟悉战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训;
4、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验;
5、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;
6、熟练操作使用办公软件，良好的英语听、说、读、写能力。
1.领导、发展及培训餐厅内的雇员
2.衡量顾客的满意程度及实施计划以提升顾客的品牌忠诚度
3.推出餐厅内的新产品及执行生产程序
4.预估及管理盈亏表内的项目
5.管理餐厅内的各项纪录与程序，包括员工福利、招聘、薪酬、存货、安保及人事档案
6.监察餐厅内的运作，包括保安、食物安全、雇员安全、餐厅保养及维修
7.确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作
任职要求：
1.年龄27周岁以上，有餐饮相关管理经验者优先
2.具备良好的顾客服务意识和沟通能力
3.具备良好的领导意愿和团队合作精神
4.能不断自我激励且具有不断学习的能力
5.诚信正直、乐观积极，责任感强
6.喜欢快节奏的工作并能适应轮班制工作性质
1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务;
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
1。负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。
2。负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3。支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
4。负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。
5。负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。
6。负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。
7。负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8。负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。
9。认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。
10。保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
11。采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
12。审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
13。做好本店员工的工资、奖金发放工作。
14。做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。
1、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整；
2、带领门店的员工不断强化服务意识、主动提高员工的业务学问、技能水平；
3、主动培育新人，做好新人的发掘、员工的综合考评；
4、维护公司形象，发扬公司企业文化；
5、完成公司下达的销售业绩指标。
1、协助店长组织、协调、管理儿童专业摄影连锁门店内的日常事务；
2、协助店长有效保障门店的正常运营，带领团队完成每月营业销售指标；
3、协助店长完成门店市场开拓，增强门店周边影响力，并维护企业的品牌形象；
4、处理客诉，并协助店长做好区域行业市场调查；
5、销售业绩报表的制作，根据报表分析问题，并定期做相关岗位培训，有效提高门店的整体销售能力。
职位名称：店长部门/组别：超市事业部/营运分部
干脆上级：超市事业部总经理职位编号：
干脆下级：营运副经理相关部门：公司各职能部门
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、同心协力、努力完成部门各项经营指标。
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；
3、部门奖金实施权、嘉奖惩处权、员工考核、考评权；
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对担心全因素或不利经营因素应实行坚决措施制止和限制。
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的详细实施；
2、负责帮助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；
3、负责商品陈设、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的修理与护养工作；
4、负责帮助大宗商品退货；
5、负责帮助客户结算，并与其友好沟通；
6、负责部门绩效考核及员工嘉奖与惩罚；
7、帮助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、平安、卫生工作；
8、负责组织实施各种营销安排及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
9、关切员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满意员工心愿，充分发挥员工的主动性；
10、负责部门员工的培训和考核；
11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度；
12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
13、参与部门值班；
14、负责协调处理部门之间的关系；
15、代表超市与顾客沟通刚好向公司反馈顾客看法；
16、定期（周一）向干脆上级汇报工作。
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡察：（重点部位及标准）
（1）地堆、端架、——必需整齐、清洁、饱满。
（2）正常排面——必需整齐、清洁、饱满不缺货。
（3）走道——必需通畅、通视、不堆货。
（4）陈设补货——必需快速、不遗留纸皮、栈板。
（5）pop、价签——必需正确、即时、无错误。
（6）栈板——必需堆放整齐不凌乱。
（7）孤儿商品——必需即时回收。
（8）破包商品处理——必需当日处理。
（9）全店各部门清洁——商品、货架、销售区、库存区。
（10）人员管理——必需充分运用、合理调配。
（11）促销员管理——必需充分支配、不闲置。
（12）商品质量——必需符合标准、无过期商品。
（13）冷冻冷藏柜温度——必需正常运转、按时检查温度，填写记录表。
（14）生鲜收货质量——生鲜主管或领班必需会同检验。
（15）陈设样品——必需清洁、功能正常，不缺配件。
（16）提货商品——提货卡必需与库存量相符。
（17）商品说明书——必需标示清晰。
（18）价格差异——必需快速处理。
（19）库存差异——必需常常处理。
（20）服务台、退/换货中心——必需不拥挤、堵塞。
（21）结帐区——不拥塞，保持5个客人以下。
（22）快讯商品——必需保证不缺货。
（23）收货区——收货必需快速精确。
（24）库存区——库存商品必需摆放整齐、有序。
（25）退货区——退货商品必需摆放整齐、有序。
（26）提货区——商品必需摆放整齐有序。
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